Dario Petrillo

Verantwortlich für die kaufmännische Betreuung von Kunden sowie die Koordination von Vertriebs-, Auftrags- und Geschäftsprozessen. Schwerpunkt auf der Angebots- und Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung sowie der Optimierung interner Abläufe in enger Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und internen Fachbereichen.

Vollzeit-Weiterbildung im Projektmanagement & IT-Service-Management mit Zertifikaten wie PRINCE2 Agile, PSM I, PSPO, ITIL 4, ITIL 4 DPI, DevOps. Schwerpunkte: agile & klassische Methoden, Prozessoptimierung, IT-Serviceprozesse, generative KI (z. B. ChatGPT), Tools wie Jira, Confluence, Power BI – inkl. Fallstudien & Zertifizierungsvorbereitung.

Verantwortung für die eigenständige Bearbeitung komplexer Kunden- und Geschäftsprozesse im Energieversorgungsumfeld. Schwerpunkt auf der kaufmännischen Betreuung von Privat- und Geschäftskunden, der Bearbeitung anspruchsvoller Geschäftsvorgänge sowie der Optimierung interner Service- und Geschäftsprozesse.

Tätigkeit im Vertriebsinnendienst mit Schwerpunkt auf der Betreuung von Geschäftskunden, der kaufmännischen Abwicklung von Projektanfragen sowie der Koordination zwischen Kunden, Kandidaten und internen Fachbereichen. Unterstützung des Vertriebs über den gesamten Angebots- und Besetzungsprozess hinweg.

Tätigkeit im Vertriebsinnendienst mit Schwerpunkt auf der kaufmännischen Betreuung von Kunden sowie der strukturierten Abwicklung von Aufträgen und Projektanfragen. Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Herstellern und internen Fachbereichen zur Sicherstellung effizienter Geschäftsprozesse.

Dreijährige Ausbildung zum IT-Systemkaufmann mit Schwerpunkt auf kaufmännischen Geschäftsprozessen, Vertriebsunterstützung, Kundenbetreuung sowie der Optimierung betrieblicher Abläufe. Bereits während der Ausbildung eigenverantwortliche Übernahme kaufmännischer und organisatorischer Aufgaben über den regulären Ausbildungsrahmen hinaus.