David Ricardo Consuegra Torres

Gestionar y desarrollar soluciones eficaces a las solicitudes recibidas por parte de las diferentes áreas, previamente analizadas y autorizadas. Diseño, Desarrollo e Implementación de Aplicativos para gestión interna de los procesos Automatización de procesos Generación de reportes Realización y monitoreo del proceso de pre-nomina Creación, Diseño y Administración de Bases de Datos Desarrollo y Mantenimiento de Software Realización de las activaciones de las líneas de clientes Corporativos y PYME

Administración y soporte nacional de del software para la Gestión de Activación “SACOC” Desarrollo de software Diseño de bases de datos Diseño y Desarrollo de interfaces Pruebas e implementación PROYECTOS Proyecto SERTIGO Proyecto TIGO PEDIDOS Proyecto SACOC

Brindar soporte técnico en cuentas de acceso conmutado a Internet. Responsable de la administración del correo info. y Contáctenos. Gestión de respuestas y soluciones eficaces de las solicitudes recibidas de los clientes. Dar manejo a la información global y especifica suministrada al cliente en los procesos de facturación, conexión y correo Gestión focalizada en la atención de quejas y reclamos del servicio.

Brindar soporte técnico en cuentas de acceso conmutado a Internet. Dar manejo a la información global y específica suministrada al cliente en los procesos de facturación, conexión y correo Gestión focalizada en la atención de quejas y reclamos del servicio. Coordinación y manejo de grupo de técnicos para gestión de visitas de soportes.