David Glasman

Angestellt, Senior Consultant (Valuemation), USU GmbH
Saarbrücken, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Business Analyst
Offshore Koordinator
Valuemation Beratung
USU Service Management (USM) Beratung
ITSM Consultant

Werdegang

Berufserfahrung von David Glasman

  • Current 9 years and 2 months, since Apr 2017

    Senior Consultant (Valuemation)

    USU GmbH

    USU Service Management (Valuemation) Beratung

  • 3 years and 6 months, Aug 2012 - Jan 2016

    Support Manager, Application Manager

    NetCracker Technology

    • Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Projektmanagern und IT-Team in internationalen Projekten (Kommunikationssprachen: Deutsch und Englisch) • Incident-, Problem- und Change- Management • Release-Management und Testsystemkoordination

  • 4 months, Feb 2012 - May 2012

    Senior IT Consultant

    Swisscom IT-Services

    Unterstützung im Bereich ITSM

  • 2 years, Oct 2009 - Sep 2011

    Senior IT Consultant

    T-Systems Enterprise Services GmbH

    Unterstützung des Kunden bei der Fachkonzeption, Realisierung/Qualitätssicherung von Changes. Implementierung einer Schnittstelle zwischen einem ARS- und einem SAP-System.

  • 4 months, Dec 2008 - Mar 2009

    Senior IT Consultant

    T-Systems Enterprise Services GmbH

    Analyse der gesamten System-Implementierung hinsichtlich System-Performance und Wartung. Implementierung der Optimierungsvorschläge.

  • 9 months, Jan 2008 - Sep 2008

    Senior IT-Consultant

    Ascom Deutschland GmbH

    Analyse, Spezifikation sowie Implementierung im Umfeld IT-Service-Management auf Basis BMC Remedy ARS. Optimierung der Anwendung TTWOS bzgl. Performance und Wartung.

  • 1 year and 2 months, Oct 2006 - Nov 2007

    Senior IT-Consultant

    Landesamt für Datenverarbeitung und Statistik Nordrhein-Westfalen

    Konzeption und Umsetzung der Geschäftsanforderungen auf Remedy Basis. Datenmigration. Beratung und Betreuung des Kunden hinsichtlich technischer Fragestellungen. Präsentation der Entwicklungsergebnisse beim Kunden.

  • 4 years and 8 months, Oct 2001 - May 2006

    Applikationsbetreuer, Offshorebetreuer, Entwickler

    T-Systems Enterprise Services GmbH

    Java- und Remedy-Entwickler (Kernmodule), Applikationsbetreuer. Mit der Teilverlagerung von Tätigkeiten nach Offshore – Offshorebetreuer und fachlicher Ansprechpartner.

  • 2 years and 1 month, Oct 1999 - Oct 2001

    Java-Entwickler

    information multimedia communication GmbH (imc GmbH)

    Entwicklung und kundenspezifische Customizing einer E-Learning Plattform, Technische Projektleitung

Sprachen

  • German

    C1 (Fließend)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Russian

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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