David Glasman
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von David Glasman
- Bis heute 8 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2017
Senior Consultant (Valuemation)
USU GmbH
USU Service Management (Valuemation) Beratung
- 3 Jahre und 6 Monate, Aug. 2012 - Jan. 2016
Support Manager, Application Manager
NetCracker Technology
• Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Projektmanagern und IT-Team in internationalen Projekten (Kommunikationssprachen: Deutsch und Englisch) • Incident-, Problem- und Change- Management • Release-Management und Testsystemkoordination
- 4 Monate, Feb. 2012 - Mai 2012
Senior IT Consultant
Swisscom IT-Services
Unterstützung im Bereich ITSM
- 2 Jahre, Okt. 2009 - Sep. 2011
Senior IT Consultant
T-Systems Enterprise Services GmbH
Unterstützung des Kunden bei der Fachkonzeption, Realisierung/Qualitätssicherung von Changes. Implementierung einer Schnittstelle zwischen einem ARS- und einem SAP-System.
- 4 Monate, Dez. 2008 - März 2009
Senior IT Consultant
T-Systems Enterprise Services GmbH
Analyse der gesamten System-Implementierung hinsichtlich System-Performance und Wartung. Implementierung der Optimierungsvorschläge.
Analyse, Spezifikation sowie Implementierung im Umfeld IT-Service-Management auf Basis BMC Remedy ARS. Optimierung der Anwendung TTWOS bzgl. Performance und Wartung.
- 1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2006 - Nov. 2007
Senior IT-Consultant
Landesamt für Datenverarbeitung und Statistik Nordrhein-Westfalen
Konzeption und Umsetzung der Geschäftsanforderungen auf Remedy Basis. Datenmigration. Beratung und Betreuung des Kunden hinsichtlich technischer Fragestellungen. Präsentation der Entwicklungsergebnisse beim Kunden.
- 4 Jahre und 8 Monate, Okt. 2001 - Mai 2006
Applikationsbetreuer, Offshorebetreuer, Entwickler
T-Systems Enterprise Services GmbH
Java- und Remedy-Entwickler (Kernmodule), Applikationsbetreuer. Mit der Teilverlagerung von Tätigkeiten nach Offshore – Offshorebetreuer und fachlicher Ansprechpartner.
- 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 1999 - Okt. 2001
Java-Entwickler
information multimedia communication GmbH (imc GmbH)
Entwicklung und kundenspezifische Customizing einer E-Learning Plattform, Technische Projektleitung
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Gut
Russisch
Muttersprache
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