David Neufeld

Als Abteilungsleiter des gesamten Service (QS, Außendienst und Reklamationsmanagement) und des Tech Centers, leite ich die Kommunikation mit den Kunden, wirke mit den Erfahrungen bei den Kunden vor Ort in der Produktentwicklung mit, entwickle das Qualitätswesen im Unternehmen weiter und betreue Umrüst- und Modifikationen an den Maschinen und Anlagen.

Koordinieren und einplanen der Servicetechniker. Zusätzlich mitwirken an der Produktentwicklung.

Als Service Manager im Bereich des Maschinenbaus bin ich für den technischen Support und das Produktmanagement zuständig. Kundenanfragen, Problemstellungen mit den Produkten und Dienstleistungen werden von mir erfasst, intern kommuniziert und dann vor Ort durch von mir beauftragte Monteure behoben. Die Kommunikation mit dem Kunden und etwaigen Zwischenhändlern wird von mir als Schnittstelle organisiert. Produktverbesserungen und die Einhaltung von Qualitätsstandards, gehören ebenso zu meinen Aufgaben.

In meiner Tätigkeit als Verfahrensmechaniker bei der Craemer GmbH, habe ich in erster Linie Automatisierte Maschinen und Anlagen betreut und umgerüstet. Hierbei konnte ich mir in den Feldern Automatisierung, Pneumatik, Hydraulik, Verbesserungsmanagement und der Optimierung von Fertigungsprozessen, ein fundiertes Fachwissen aneignen. Vor allem das Optimieren von Prozessen und Anlagen, bedingt durch mein sehr hohes technisches Verständnis und die Fähigkeit sich in Prozesse hineinzudenken, fällt mir leicht.

Direkt nach meinem Realschulabschluss bin ich in die Berufsausbildung zum Verfahrensmechaniker für Kunststofftechnik eingestiegen. Diese Ausbildung hat eine solide Basis an Grundwissen gelegt. Hierbei bin ich in erster Linie mit Spritzgussanlagen vertraut gemacht worden. Die Pneumatik und Hydraulik, sowie die Automatisierung waren hierbei Schwerpunkte. Durch den Umgang mit Teil- und Vollautomatisierten Anlagen, habe ich mir ein breites Spektrum an Fachwissen aneignen können.

Die Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker Maschinenbau habe ich erfolgreich abgeschlossen. Das Abschlussprojekt wurde bei der Craemer GmbH durchgeführt. Hierbei handelte es sich um die Ausarbeitung einer Bohrvorrichtung. Ziel des Projektes war es, eine automatisierte Vorrichtung zu konzipieren, zu konstruieren und das Vorgehen zu Dokumentieren. Meine Aufgaben in der Projektphase, waren die Konstruktive Ausarbeitung und die Entwicklung sowie Bewertung der Lösungsansätze und Konzepte.