Debora Aeberli
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Debora Aeberli
- 3 months, Nov 2017 - Jan 2018
Sachbearbeiterin Customer Service
AXA Winterthur
- Fachkundiges Beraten zu sämtlichen Fragen rund um den Versicherungsvertrag und zur Produktepalette und dem Kundenportal myAxa - Auskünfte zu Inkasso-Anfragen im Zusammenhang mit Prämienrechnungen, Mahnungen und Zahlungsmöglichkeiten - Selbstständiges Durchführen von Mutationen und diverse administrative Tätigkeiten z.B. Erstellen von Dokumenten sowie Ratenplänen, Verarbeiten von Auszahlungen und Zahlungsaufschüben
- 4 months, Aug 2017 - Nov 2017
Sachbearbeiterin CRM
AXA Winterthur
CRM (Adress)-Bereinigung
- 3 months, Oct 2016 - Dec 2016
Sachbearbeiterin Backoffice
Newport Swiss AG
Erfassen von Werkverträgen und Zahlunganweisungen in einem neuen Betriebssystem
- 1 month, Sep 2016 - Sep 2016
Aussendienst Kundenzufriedenheitsumfrage
Schneider Electric
Befragung von rund 40 Kunden in der ganzen Deutschschweiz bezüglich der Zufriedenheit
- Persönliche Kundenkontakte an Jahresgespräche - Bearbeitung und Kontrolle der Versicherungsdokumente - Beantwortung von Kundenbegehren - Erstellen von Policen Summaries und Unterlagen für die Jahresgespräche - Ausschreibung der Policen auf dem Markt sowie Vergeich der Offerten diverser Versicherungsgesellschaften
- 3 years and 7 months, Jul 2009 - Jan 2013
Teamleiterin Nichtleben
Generali Versicherungen
- Führung von 2 – 3 Mitarbeiter - Behandlung von schwierigen und heiklen Dossiers von Aussendienstmitarbeiter und Makler - Gestallten und durchführen von Produkteschulungen Nichtleben für Makler - Terminbegleitung bei Makler mit Maklersupport Sowie die Üblichen Tätigkeiten einer Sachbearbeiterin wie: - Erstellen von Offerten - Ausstellen von Versicherungsnachweisen - Fachauskünfte und Abklärungen an und für Makler und Kunden - Controlling der Pendenzen
- 2 years and 10 months, Oct 2006 - Jul 2009
Sachbearbeiter
Generali Versicherungen
- Erstellen von Offerten - Ausstellen von Versicherungsnachweisen - Fachauskünfte und Abklärungen an und für Makler und Kunden - Controlling der Pendenzen - Ansprechperson der Makler bei Problemfällen
- 3 years and 1 month, Aug 2003 - Aug 2006
Berufslehre
Generali Versicherungen
Ausbildung von Debora Aeberli
- 3 years and 7 months, Mar 2014 - Sep 2017
Vertrieb und Support
eidgenössischer Fachausweis Versicherung
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Spanish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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