Denis Burger
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Denis Burger
Geschäftsführer der eBay (UK) Limited, Advertising Group Deutschland. Verantwortlich für B2B Marketing, Lifecycle Management, CRM-Produktmanagement und Analytics zur Betreuung von über 500 tausend Händlern in Europa. Führung von 60 Mitarbeitern und 50 ausgelagerten Call Center Agenten. Fokus auf Kanal-Diversifikation und -Optimierung, Marketing-Automatisierung, kundenzentrische, iterative und faktenbasierte Kampagnen- und Portalinnovation. Teamführung über Vision, Prinzipen, Ziele und Empowerment.
Mitglied der dt. Geschäftsleitung, verantwortlich für die Betreuung von über 150k Händlern sowie des Advertising-Geschäfts (Direct und Programmatic). Führung von 50 Mitarbeitern und 40 Call Center Agenten. Fokus auf Transformation zu kundenwert-abhängig gestaffelter Kundenbetreuung über KAM, Telefonie, E-Mail, Portal & Social Media. Einführung eines neuen Preissystems. Entwicklung eines Informationsportals. Umsetzung eines Treiber-basierten Steuerungssystems. Teamführung über Vision, Ziele und Empowerment.
- 6 Jahre und 10 Monate, Aug. 2009 - Mai 2016
Partner
Oliver Wyman
Partner, Communications, Media & Technology Practice sowie Digital Horizontal Network. Fokus auf (digitales) Wachstum / Turn-around und Transformation, Audit und Upgrade digitaler Kompetenzen, Verbesserung der (digitalen) Customer Experience, Erhöhung der (digitalen) kommerziellen Effektivität und Effizienz, Marketing, Sales, Service, wert-basierte Unternehmenssteuerung und M&A / PMI.
- 3 Monate, Apr. 2009 - Juni 2009
Principal
The Boston Consulting Group Denmark
Auf-/Ausbau der TMT (Telekommunikation, Medien, Technologie) Practice von BCG in Nordeuropa mit Fokus auf Dänemark und Norwegen.
- 5 Jahre, Juni 2004 - Mai 2009
Principal
The Boston Consulting Group GmbH
- 3 Jahre und 3 Monate, März 2001 - Mai 2004
Gründer, Geschäftsführender Gesellschafter
Eraclus Consulting GmbH
Als Gründer und geschäftsführender Gesellschafter verantworlich für Auf- und Ausbau des Beratungsgesellschaft inklusive Unternehmensmanagement, Kundenakquise und Projektverantwortung.
- 9 Monate, Juni 2000 - Feb. 2001
Gründer und Geschäftsführer
eraclus software gbr
Gründer und Geschäftsführer verantwortlich für Unternehmensleitung, Investor-Akquise, Marketing und Vertrieb.
- 2 Jahre und 5 Monate, Jan. 1998 - Mai 2000
Junio/Senior Consultant/Manager
Cluster Consulting (heute DiamondCluster)
Zunächst Junior-, dann Senior- und schließlich Projektmanager mit Fokus auf Strategie, Marketing, Pricing für Telekommunikations-Start-ups.
Ausbildung von Denis Burger
Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung in Vallendar, Université
Paris Dauphine, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey in Mexiko
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
Spanisch
-
Französisch
-
Italienisch
-
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