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Denis Mrksa

hilft Anbietern in Pflege & Gesundheit mit smarten digitalen Kundenservices 🤖💡🚀

Gesellschafter, Geschäftsführer, Resilience Digital Solutions - smarte digitale Kundenservices
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Digitalisierung in der Pflege
Digitale Pflegeberatung
ChatBot-basierte Kommunikationssysteme
Digitale Kundenprozesse
Low-Code-Chatbot-Plattform
Business Development
Geschäftskontakte
Informationstechnologie
Beratung & Organsiation für pflegende Angehörige

Werdegang

Berufserfahrung von Denis Mrksa

  • Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2019

    Geschäftsführer

    Resilience Digital Solutions - smarte digitale Kundenservices

    Wir bieten Menschen den bestmöglichen Zugang zu Leistungen im Gesundheitswesen. Dafür nutzen wir innovative digitale Lösungen und entwickeln personalisierte, interaktive Assistenzsysteme.

  • Bis heute 7 Jahre, seit Juli 2018

    Geschäftsführer, Berater

    Resilience GmbH - Pflegeberatung & Organisation

  • 7 Monate, Dez. 2017 - Juni 2018

    Pflegender Angehöriger, Gründer

    Sabbatical

  • 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2016 - Nov. 2017

    Solution Sales Professional

    Microsoft Deutschland GmbH

    Betreuung von Großkunden zu Softwareentwicklungs- und IT-Operations-Themen mit Schwerpunkt DevOps, Mobile App Development und Transformation in Richtung Cloud Driven Software Development

  • 1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2015 - Okt. 2016

    Senior Audience Evangelism Manager - IT Professionals

    Microsoft Deuschland GmbH

    Manager Audience Marketing IT Professionals, Online- & Event-Angebote für IT-Experten im Rahmen von Microsoft TechNet Deutschland. Evangelism wird von US Tech Companies gern als Begriff für die Ansprache technischer Zielgruppen im Allgemeinen, Marketing für Key Influencer im Besonderen verwendet. https://en.wikipedia.org/wiki/Evangelism_marketing

  • 2 Jahre und 11 Monate, Okt. 2012 - Aug. 2015

    Audience Marketing Manager - IT Professionals

    Microsoft Deutschland GmbH

    Verantwortlich für Zielgruppenmarketing für IT Professionals bei der Microsoft Deutschland GmbH: TechNet Online Deutschland, Online-Marketing & Events

  • 3 Jahre und 10 Monate, Dez. 2008 - Sep. 2012

    Consultant Kunden- und Partnerzufriedenheit (Developer & IT Professionals)

    Microsoft Deutschland GmbH

    Als interner Berater für die Microsoft-Geschäftssparte "Vertrieb & Marketing von Technologien für Software-Entwickler und IT Professionals" engagiere ich mich für die größtmögliche Berücksichtigung der Kunden- und Partnerzufriedenheit bei möglichst allen relevanten Geschäftsabläufen und unterstütze alle Veränderungsprozesse auf dem Weg zu diesem Ziel.

  • 4 Jahre und 7 Monate, Mai 2004 - Nov. 2008

    Analyst, Berater für strategisches Marketing der IT-Anbieter

    TechConsult GmbH
  • 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2002 - Apr. 2004

    Werkstudent, Marketing und Business Development

    Cobion AG

  • 1 Jahr und 1 Monat, Mai 2001 - Mai 2002

    Werkstudent, IT-Weiterbildung für VW-Mitarbeiter/Management

    Volkswagen Coaching GmbH

Ausbildung von Denis Mrksa

  • Wirtschaftswissenschaften

    University of Kassel

    Marketing, Markt und Allokation, Entrepreneurship

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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