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Denise Didden

Bis 2017, Account Manager Viking Key Account, Office Depot International B.V.
LA Venlo, Niederlande

Fähigkeiten und Kenntnisse

Langjährige Erfahrung im Bereich Telesales (Outbou
Telemarketing und Customer Service Center (Call-Ce
Durchsetzungsvermögen
Teamarbeit
Wille und Mut mich stetig weiterzuentwickeln.
Salesforce CRM
AS400
Vertrieb
Projektmanagement
Großkundenbetreuung

Werdegang

Berufserfahrung von Denise Didden

  • Bis heute 8 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2017

    Account Manager Contract

    Office Depot International B. V.

    - Betreuung großständiger Dienstleistungsunternehmen, sowie Einkaufsgemeinschaften aus der Automobilbranche mit jährlicher Umsatzverantwortung - Bearbeitung von Ausschreibungen - Vertrags- und Preisverhandlungen - Aktions- und Angebotsplanung

  • 2 Jahre und 2 Monate, März 2015 - Apr. 2017

    Account Manager Viking Key Account

    Office Depot International B.V.

    Grosskundenbetreuung mit Analyse, Provisionsmeldungen, Monatsrechnungen u.v.m.

  • 9 Monate, Juni 2014 - Feb. 2015

    Mutterschutz

    Zuhause

  • 1 Jahr und 3 Monate, März 2013 - Mai 2014

    Teamleiterin der Telesales Abteilung

    Office Depot int. B. V.

    Einer von 3 Teamleitern der deutschen Telesales (Tele Account Manager) Abteilung. Verantwortlich für ca. 16 Personen.

  • 3 Jahre und 7 Monate, Aug. 2009 - Feb. 2013

    Coordinatorin Tele Account Management

    Office Depot International B. V.

    Unterstützung der Teamleitung, Motivation Coaching und Feedback der Mitarbeiter, Kampagnenplanung mit Organisation, Monatsabschluss, sowie Umsatz- und Ergebnisverantwortung eines Teams von ca. 12 Mitarbeitern

  • 3 Jahre und 6 Monate, Feb. 2006 - Juli 2009

    Telesales Account Manager

    Office Depot International B.V.

    Betreuung und Ausbau des eigenen Kundenstammes mit Hilfe von Preisflexibilität und Analyse unter Erreichung eigener Umsatz und Margenziele (Cashmarge)

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2003 - Jan. 2006

    Mitarbeiter in Ausbildung

    Office Depot International B.V.

  • 11 Monate, Okt. 2002 - Aug. 2003

    Customer Relations Representative

    Office Depot Int. B. V.

  • Account Manager Contract, Techno Automobilbereich

    Office Depot International B. V.,

    - Betreuung großständiger Dienstleistungsunternehmen, sowie Einkaufsgemeinschaften aus der Automobilbranche mit jährlicher Umsatzverantwortung - Bearbeitung von Ausschreibungen - Vertrags- und Preisverhandlungen - Aktions- und Angebotsplanung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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