Denise Didden

Bis 2017, Account Manager Viking Key Account, Office Depot International B.V.
LA Venlo, Netherlands

Fähigkeiten und Kenntnisse

Langjährige Erfahrung im Bereich Telesales (Outbou
Telemarketing und Customer Service Center (Call-Ce
Durchsetzungsvermögen
Teamarbeit
Wille und Mut mich stetig weiterzuentwickeln.
Salesforce CRM
AS400
Vertrieb
Projektmanagement
Großkundenbetreuung

Werdegang

Berufserfahrung von Denise Didden

  • Current 9 years and 1 month, since May 2017

    Account Manager Contract

    Office Depot International B. V.

    - Betreuung großständiger Dienstleistungsunternehmen, sowie Einkaufsgemeinschaften aus der Automobilbranche mit jährlicher Umsatzverantwortung - Bearbeitung von Ausschreibungen - Vertrags- und Preisverhandlungen - Aktions- und Angebotsplanung

  • 2 years and 2 months, Mar 2015 - Apr 2017

    Account Manager Viking Key Account

    Office Depot International B.V.

    Grosskundenbetreuung mit Analyse, Provisionsmeldungen, Monatsrechnungen u.v.m.

  • 9 months, Jun 2014 - Feb 2015

    Mutterschutz

    Zuhause

  • 1 year and 3 months, Mar 2013 - May 2014

    Teamleiterin der Telesales Abteilung

    Office Depot int. B. V.

    Einer von 3 Teamleitern der deutschen Telesales (Tele Account Manager) Abteilung. Verantwortlich für ca. 16 Personen.

  • 3 years and 7 months, Aug 2009 - Feb 2013

    Coordinatorin Tele Account Management

    Office Depot International B. V.

    Unterstützung der Teamleitung, Motivation Coaching und Feedback der Mitarbeiter, Kampagnenplanung mit Organisation, Monatsabschluss, sowie Umsatz- und Ergebnisverantwortung eines Teams von ca. 12 Mitarbeitern

  • 3 years and 6 months, Feb 2006 - Jul 2009

    Telesales Account Manager

    Office Depot International B.V.

    Betreuung und Ausbau des eigenen Kundenstammes mit Hilfe von Preisflexibilität und Analyse unter Erreichung eigener Umsatz und Margenziele (Cashmarge)

  • 2 years and 5 months, Sep 2003 - Jan 2006

    Mitarbeiter in Ausbildung

    Office Depot International B.V.

  • 11 months, Oct 2002 - Aug 2003

    Customer Relations Representative

    Office Depot Int. B. V.

  • Account Manager Contract, Techno Automobilbereich

    Office Depot International B. V.,

    - Betreuung großständiger Dienstleistungsunternehmen, sowie Einkaufsgemeinschaften aus der Automobilbranche mit jährlicher Umsatzverantwortung - Bearbeitung von Ausschreibungen - Vertrags- und Preisverhandlungen - Aktions- und Angebotsplanung

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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