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Denise Herrmann

Angestellt, Verkäufer für Unternehmen, HORNBACH Baumarkt AG
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organisation
Verwaltung
SAP
Zeitmanagement
Kundenbetreuung
Reklamationsmanagement
Personalmanagement
Disposition
Terminverwaltung
Postbearbeitung
E-Mail Bearbeitung
Kundenberatung
Motivation
Pünktlichkeit
Zuverlässigkeit
Freundlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Denise Herrmann

  • Bis heute 4 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2020

    Verkäufer für Unternehmen

    HORNBACH Baumarkt AG

  • 7 Jahre und 10 Monate, Dez. 2012 - Sep. 2020

    Office Administrator

    HORNBACH Baumarkt AG

    Personalwesen Versand national/international inkl. Zollerklärung Qualitätskontrolle Versand Verwaltung von Mailverkehr, Post und Fax Vorbereitung der Buchhaltung Erstellen von Statistiken und Handouts Begleitung der Umsetzung von Iso 9001 2011-2012 Kundenzufriedenheitsbefragung, telefonisch sowie schriftlich Abwicklung und Verwaltung von Kundenaufträgen Bearbeitung von Reklamationen Verwaltung und Abrechnung von Leihkräften Vorbereitung von Meetings und Schulungen Warendisponierung

  • 1 Jahr und 8 Monate, Apr. 2011 - Nov. 2012

    Bürokauffrau

    Powerhouse GmbH

    • Personalwesen • Versand national/international inkl. Zollerklärung • Qualitätskontrolle Versand • Verwaltung von Mailverkehr, Post und Fax • Vorbereitung der Buchhaltung • Erstellen von Statistiken und Handouts • Begleitung der Umsetzung von Iso 9001 2011-2012 • Kundenzufriedenheitsbefragung, telefonisch sowie schriftlich • Abwicklung und Verwaltung von Kundenaufträgen • Bearbeitung von Reklamationen • Warendisponierung

  • 3 Jahre und 4 Monate, Okt. 2007 - Jan. 2011

    Ausbildung zur Bürokauffrau

    GROBBAUER GLAS NL. DARMSTADT

Ausbildung von Denise Herrmann

  • 3 Jahre und 4 Monate, Okt. 2007 - Jan. 2011

    Friedrich-List-Schule (Darmstadt)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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