Denise Wutzler
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Denise Wutzler
- Current 25 years and 6 months, since Dec 2000
Quality Officer
EOS Deutscher Inkasso-Dienst
o Betreuung Qualitätsmanagementsystem o Dokumenten-, Fehler- & Beschwerdemanagement o Vorgabenerstellung (Anweisungen, Prozessgrafiken/-modellierung) o Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung & Wirksamkeitsprüfung o Informationssammlung & -auswertung qualitätsbezogener Daten o Überwachung/Erkennung von Qualitätsengpässen o Schulungsmaßnahmen bzgl. Qualitätsmanagement o Planung, Vorbereitung, Durchführung/Begleitung interner/externer Audits o Aufbau & Betreuung von Jira-Projekten & Schulung der Nutzer
- 16 years and 3 months, Dec 2000 - Feb 2017
Sachbearbeiterin Inkassoabwicklung
EOS Deutscher Inkasso-Dienst
o Vergleichsverhandlung o Korrespondenz mit Schuldnern & Beteiligten o Ermittlung von Anschriften, Erben o Schlüssigkeitsprüfung von Sachverhalten o Entscheidung über Inkassoverläufe (Klageverfahren, Zwangsvollstreckung, Verzicht) o Datenpflege & Ablaufsteuerung o Prüfung von Mandantenakten auf Inkassofähigkeit vor Auftragsannahme o buchhalterische Forderungskorrektur o InsO-Verfahren o Beratung & Betreuung von Auftraggebern o Entwicklung von Standardschreiben & EDV-Abläufen o Einarbeitung von Kollegen
- 2 years and 4 months, Aug 1998 - Nov 2000
Sachbearbeiterin Forderungsmanagement
e.dis Energie Nord AG
- 3 years, Aug 1995 - Jul 1998
Auszubildende Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte
Rechtsanwälte Wichmann & Tengler
Sprachen
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Italian
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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