Denise Wutzler
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Denise Wutzler
- Bis heute 24 Jahre und 8 Monate, seit Dez. 2000
Quality Officer
EOS Deutscher Inkasso-Dienst
o Betreuung Qualitätsmanagementsystem o Dokumenten-, Fehler- & Beschwerdemanagement o Vorgabenerstellung (Anweisungen, Prozessgrafiken/-modellierung) o Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung & Wirksamkeitsprüfung o Informationssammlung & -auswertung qualitätsbezogener Daten o Überwachung/Erkennung von Qualitätsengpässen o Schulungsmaßnahmen bzgl. Qualitätsmanagement o Planung, Vorbereitung, Durchführung/Begleitung interner/externer Audits o Aufbau & Betreuung von Jira-Projekten & Schulung der Nutzer
- 16 Jahre und 3 Monate, Dez. 2000 - Feb. 2017
Sachbearbeiterin Inkassoabwicklung
EOS Deutscher Inkasso-Dienst
o Vergleichsverhandlung o Korrespondenz mit Schuldnern & Beteiligten o Ermittlung von Anschriften, Erben o Schlüssigkeitsprüfung von Sachverhalten o Entscheidung über Inkassoverläufe (Klageverfahren, Zwangsvollstreckung, Verzicht) o Datenpflege & Ablaufsteuerung o Prüfung von Mandantenakten auf Inkassofähigkeit vor Auftragsannahme o buchhalterische Forderungskorrektur o InsO-Verfahren o Beratung & Betreuung von Auftraggebern o Entwicklung von Standardschreiben & EDV-Abläufen o Einarbeitung von Kollegen
- 2 Jahre und 4 Monate, Aug. 1998 - Nov. 2000
Sachbearbeiterin Forderungsmanagement
e.dis Energie Nord AG
- 3 Jahre, Aug. 1995 - Juli 1998
Auszubildende Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte
Rechtsanwälte Wichmann & Tengler
Sprachen
Englisch
Gut
Italienisch
Gut
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