Deniz Ege Ay

Sicherstellung der erfolgreichen und nachhaltigen Einführung des Telefonvertriebes in den Sparkassen (Business-Case-Level) / Vollständige Ergebnis- und Umsetzungsverantwortung (zweistellige Mio.-Beträge p.a.) / Vorantreiben der Entwicklung bzw. des Ausbaus des Telefonvertriebes / Führung des Expertenteams (Telefonie) und enge Kooperation mit den Sparkassen / Vorbereitung und Präsentation von Entscheidungsvorlagen für die Geschäftsführung / Ermittlung von Kennzahlen und Erstellung von Berichten

Anbindung neuer Kooperationssparkassen sowie Koordination aller notwendigen Aktivitäten / Planung, Steuerung und Durchführung von Schulungen / Vorbereitung und Durchführung von konkreten Vertriebsschulungen zur Förderung der Vertriebsaktivitäten / Konzeption und Erstellung der Schulungsmaßnahmen / Repräsentation des Unternehmens bei externen und internen Veranstaltungen / Steuerung aller sachlichen und personellen Gegebenheiten im Team / Führung, Motivation und Beurteilung der unterstellten Mitarbeiter

Eigenständige Durchführung von Auftaktveranstaltungen mit Führungskräften und Mitarbeitern der Sparkassen / Begleitung & Coaching der Mitarbeiter der Sparkassen (Telefontrainings, Vertriebsrunden, Potentialauswertungen) im Auto- und Konsumentenkredit / Durchführung von Potentialanalysen/-Auswertungen und Begleitung bei Dialogmarketingmaßnahmen / Steuerung von Vertriebsgesprächen / Produktverantwortlichkeit (Auto- und Konsumentenkredit )

Ergebnisverantwortliche Steuerung & verantwortungsvolles Handeln im zugewiesenen Verantwortungsbereich / Informationstransfer und Umsetzung der vertrieblichen & betrieblichen Prozesse / Ausbau einer kundenorientierten Servicequalität / Sicherstellen einer hohen Dienstleistung nach den Grundsätzen des kundenorientierten Verkaufs / Durchführung der Filialleiter-, Kundenberater- und Teammeetings und Dienstunterrichte / Führen von Motivations- und Entwicklungsgesprächen im zugewiesenen Verantwortungsbereich

Ergebnisverantwortliche Steuerung und unternehmerisch verantwortungsvolles Handeln / Begleitung, Coaching und Weiterentwicklung von Mitarbeitern / Sicherstellung von vertrieblichen und betrieblichen Aktivitäten / Führen von Motivations- und Entwicklungsgesprächen mit Mitarbeitern / Umsetzung von Maßnahmen zur Sicherstellung einer hohen Beratungsqualität

Service, Beratung und Verkauf von Finanzdienstleistungen (inkl. Wertpapierprodukte) / Nutzung von Cross-Selling-Chancen / Aktive und nachhaltige Pflege sowie Entwicklung von werthaltigen Kundenbeziehungen / Einhaltung einer hohen Dienstleistungsqualität / Bearbeitung zugewiesener, zugeteilter und selbst initiierter Kundenleads im Beratungssystem / Durchführen aller erforderlichen Pre- und After-Sales-Tätigkeiten