Deniz Gjaha
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Deniz Gjaha
- Bearbeitung von Anfragen von Kunden und Servicetechnikern - Optimale Disposition der zugeteilten Servicetechniker - Planung und Aktualisierung von dringenden Einsätzen - Pflege aller laufenden Kundenbeziehungen - Bearbeitung von Beschwerden und Problemen - Aktive Massnahmen zur Sicherung der Kundenzufriedenheit
- 10 Jahre und 1 Monat, März 2006 - März 2016
Verkaufsberater
Interdiscount/microspot.ch
- Abteilungsleiter TV/Hi-Fi - Fachkundige Bedienung und Beratung - Administrative Bearbeitung von Reparaturaufträgen und Kundenbestellung - Umsetzung von Werbemassnahmen an Point of Sale - Erstellen und Führung von Filialstatistiken - Fakturakontrolle und Kreditwesen
- 4 Jahre und 8 Monate, Jan. 2010 - Aug. 2014
Lehrlingsbetreuer
Interdiscount/microspot.ch
- Betreuung Lernende - Betreuung Lerndokumentation - halbjährliche Entwicklungsgespräche
Ausbildung von Deniz Gjaha
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2016 - Juni 2018
Wirtschaftsinformatik
Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
- Software Engineering - Requirements Engineering
- 1 Jahr und 6 Monate, Aug. 2014 - Jan. 2016
kaufmännische Matura
AKAD
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Türkisch
Gut
Albanisch
-
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