Dennis Drees

Skalierbare Produkte entwickeln, die von Nutzern weltweit geliebt werden! In meiner aktuellen Rolle baue ich die operative Infrastruktur einer der größten Abo-Serviceanbietern der Welt aus, die Millionen von Nutzern eine sichere, angenehme Produkterfahrung bietet. Angetrieben von Designs, die das Komplexe verständlich machen und das Unberechenbare willkommen heißen, verbinde ich Datenanalyse mit dem menschlichen Faktor.

Zu meinen Aufgaben gehörten: Analyse von Nutzerverhalten, Koordination bei Zahlungsverzug, Koordination von Produktentwicklung und -erweiterung, Abwicklung von Abonnement-Verlängerungen, -Kündigungen, und -Änderungen, Schnellstmögliche Lösung der komplexesten Zahlungsproblemen unserer Nutzer, Planung und Erstellung von Systemen für das Programmatic Account Management, Planung und Durchführung von Umsatzgenerierenden und -optimierenden Experimenten

In dieser Position agiere ich als Schnittstelle zwischen deutschem und englischem Büro, den Eltern der Kinder in Deutschland, den Gastfamilien in England, und natürlich den betreuenden Kollegen. Zu meinen Aufgaben gehören vor allem die Koordination von Unterbringung der Kinder, Beschwerdemanagement und der internen sowie externen Kommunikation. Hierzu bin ich 24/7 über ein Notfalltelefon zu erreichen, was mich zur ersten Anlaufstelle für sämtliche Informationen und Fragen im täglichen Ablauf macht.

Ab Sommer 2012 übernahm ich die Verantwortung für eine Reisegruppe mit zwei weiteren Betreuern, die ein Rahmenprogramm für deutsche Schüler in England durchführten.

Nachdem ich mich mit der Erstellung eines tragenden Unternehmenskonzepts inklusive Marketingplans für eine Lotterie, die soziale Entwicklungen in Gang bringen sollte, beweisen konnte, übernahm ich die Leitung anderer Praktikanten und die Verantwortung für externe Korrespondenz. Mein Team arbeitete an der Einführung eines neuen Baumaterials. Entsprechend führten wir Marktanalysen durch, schlussfolgerten Strategien für den Markteintritt und berechneten notwendiges Investment sowie Kapitalrentabilität.

Investment Analyse, interkulturelle Kommunikation

Abschlussarbeit mit Deloitte Wien: "Implementing International Accounting Standards in the European Public Sector"