Dennis Franke

Bis 2021, Project Manager CRM, TA Triumph-Adler GmbH
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Belastbarkeit
Qualitätsmanagement
Product Lifecycle Management
Service Controlling
Teamfähigkeit
Dokumentenmanagement
Technische Analyse
Prozessanalyse
Prozessoptimierung
Teamarbeit
Systemadministration
Customer Relationship Management (CRM)
Ehrgeiz
Sales Support
IT-Projektmanagement
Strukturiertes Arbeiten
Projektcontrolling
Dokumentationserstellung
Kommunikationsfähigkeit
Zielorientiert
Flexibilität
Projektentwicklung
Vertriebstrainings
Onboarding
Qualitätskontrolle
MS Office
Beratung
Informationstechnologie
Product Owner
CRM-Systeme
CRM
Technischer Sales Support
Sales Strategien
Projektmanagement
Support
Scrum Master
Scrum
Certified Scrum Master

Werdegang

Berufserfahrung von Dennis Franke

  • Current 4 years and 9 months, since Sep 2021

    Departmental Coordinator CRM

    TA Triumph-Adler GmbH

    Fachkoordinator des Teams CRM, Mitarbeiter-Einarbeitung, -Ausbildung und Einweisung, Anwenderbetreuung, Wartung & Weiterentwicklung des CRM-Tools, Projektmanagement für Optimierungsmaßnahmen, Training der (Key-)User, Vertriebsgebietsplanung & Potenzialanalysen, Prozessuale Beratung und Entwicklung von Lösungskonzepten

  • 3 years and 4 months, Jun 2018 - Sep 2021

    Project Manager CRM

    TA Triumph-Adler GmbH

    Product Owner CRM / Betreuung und Weiterentwicklung des CRM-Systems / On-Boarding neuer Sales Mitarbeiter / Planung von Gebieten und Adressverwaltung / Prozessoptimierung

  • 4 years and 1 month, Jun 2014 - Jun 2018

    Product Specialist Test- & Supportcenter / Eskalationsmanagement

    TA Triumph-Adler GmbH

    Produktspezialist / Qualitätskontrolle / Support der Fieldservice Techniker / Qualitätsoptimierung

  • 2 years and 11 months, Aug 2011 - Jun 2014

    Auszubildender zum IT-Systemelektroniker

    TA Triumph-Adler GmbH

Ausbildung von Dennis Franke

  • 4 years, Jan 2015 - Dec 2018

    IT Projektleiter, geprüfter IT-Projektleiter (IHK)

    ComPers Personalberatung GmbH

    Projektorganisation / Projektplanung / Mitarbeiterführung / Projektdokumentation / Marketing- und Kommunikationsaktivitäten / Risiko und Change-Management

  • 2 years and 11 months, Aug 2011 - Jun 2014

    IT-Systemelektroniker

    Emil-Possehl-Schule Lübeck

    Fachrichtung: Elektrotechnik

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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