Dennis Humphries

Basic

Angestellt, Sales Support, Deutsche Automobil Treuhand GmbH

Ostfildern, Germany

Skills

Ausdauer
Nüchtern aber empathisch
Initiative
neutral
sehr wissbegierig
Teamworker
Berufserfahrung im IT Support
kommunikative Fähigkeiten
SAP Business One
Rechtliche und Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
Qualitätsmanagment in einem Ticketsystem
Interdiszplinäres Denken
Customer Relationship Management
Kundenzufriedenheitsmanagement
Sharepoint
Automotive
Forderungsmanagement
Webshop
NTX
Access
Hands-on-Mentalität
Advocatus diaboli
ELO
eGecko
Prozessmanagement
Zahlenaffinität
Abrechnung
Problemanalyse
Erweiterte Excelkenntnisse
Pivot
MS Office
Blick fürs Ganze
Sales Support
Flexibilität
Analyse
Vertriebsinnendienst
Pragmatismus
Projektmanagement
Erfahrung in der Erstellung von Auswertungen
Change Management
Key-User
ERP
Microsoft Visio
SQL
MySQL
Englische Sprache
Microsoft Power BI
Prozesse
Lebenslanges Lernen
Deutsch
Kundenbetreuung
Datenanalyse
Jira
Software
Salesforce
Angebotserstellung

Timeline

Professional experience for Dennis Humphries

  • Current 3 years and 5 months, since May 2019

    Key-User ERP und CRM

    Deutsche Automobil Treuhand GmbH

    -Key-User Tätigkeit im ERP Umfeld. -Mitwirkung Einführung Salesforce -Projektdurchführung eGecko. -Beteiligung im Verbesserungsprozess. Koordinierung Dienstleister CSS. -Automatisierung von Prozessen mittels Microsoft Azure Dataflows -Interner Consultant

  • Current 9 years and 1 month, since Sep 2013

    Sales Support

    Deutsche Automobil Treuhand GmbH

    - Vertriebsstatistiken -Verbesserung Datenqualität -Fortentwicklung CRM Tool -Analysen - Verkaufsabwicklung - Fakturierung - Projektkoordination - Forderungsmanagement - Formularerstellung - Prozessgestaltung - Sharepoint Administration - Gestaltung Webshop - Gestaltung Bestelldokumente - Teilnahme Einführung CRM - Lizenzmanagement

  • 1 year, Sep 2012 - Aug 2013

    Kundenservice/ Vertriebsinnendienst

    solutio GmbH

    Beschwerdemanagement Kundenfeedbackmanagement Kundenpflege Prozessoptimierung

  • 2 years and 10 months, Dec 2009 - Sep 2012

    IT Support Mitarbeiter

    IBM Deutschland CSS GmbH

    IT Support im Hardware und Software Bereich, spezielle Kenntnisse im Lotus Notes Bereich

  • 2006 - 2011

    Interviewer / Outbound Callcenter Agent

    Dr. Döllekes CCC

    Outboundtelefon Aktionen im Bereich Pharmazie Außerdem Teilnahme an Projekten im Bereich: Telefoninterview / Marktforschung

  • 3 years and 1 month, Jul 2007 - Jul 2010

    Kaufmännischer Kundenbetreuer

    Schwab Versand Außenstelle Kramer

    Bestell- und Reklamationsannahme Beratung Retoure-Prozess initiieren Kontoauskünfte

Educational background for Dennis Humphries

  • 3 years and 6 months, Oct 2006 - Mar 2010

    Staatswissenschaft-Rechtswissenschaft

    Universität Erfurt

    Hauptfach war Rechtswissenschaft, Schwerpunkte waren Arbeitsrecht, Vertragsrecht u.a.), Nebenfach war Kommunikation, eine empirische Sozialwissenschaft. Daneben praktische und interdisziplinäre Seminare im Berufsfeld und Studium Fundamentale

Languages

  • German

    First language

  • English

    First language

  • French

    Basic

Wants

Organisation
Prozesse
Customer Relationship Management
Networking
kaufmännische Tätigkeiten gerne mit rechtlichen Schwerpunkten
Austausch mit Kollegen
Internationale Jobs
Automotive
Vertrieb
Forderungsmanagement
Informationstechnologie
Sales-Support
Vertriebsinnendienst
Teilzeit
Key User
Change Management
Remote Arbeit
Business Intelligence
Remote-Arbeit

Interests

Zeitgeschehen
Geschichte
organisationeller Wandel
Psychologie
Südostasien
Brettspiele
Microsoft Excel

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