Dennis Lang
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dennis Lang
- Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2021
Mitbegründer
Der Noppenbotschafter
Zusammen mit meinem Mann betreibe ich ein kleines E-Commerce, spezialisiert auf den Verkauf von Klemmbausteinen der Lego Gruppe. Wir handeln sowohl mit den von der LEGO-Sets, aber auch mit zahlreichen Einzelsteinen, welche in individuellen Stückzahlen bei uns erworben werden können. Dieses Geschäft betreiben wir in unserer Freizeit komplett von zuhause aus. Dabei geschieht alles in Eigenregie: Ein- und Verkauf, Beratung, Marketing und den Betrieb unserer Webseite.
- Bis heute 10 Jahre und 3 Monate, seit März 2015
Verwaltung einer Eigentumsgemeinschaft
Eigentümergemeinschaft
Verwaltung der selbstangehörigen ETG in Düsseldorf (Selbstverwaltend nach WEG §21) - Verwalten der Wohngelder und Rücklagen - Ansprechpartner für Vertragspartner und der übrigen 8 Eigentümer - Koordination von notwendigen Arbeiten - Einberufen der Eigentümerversammlung - Protokollführung - Erstellen der Jährlichen Betriebsabrechnungen - Vertreten der Interessen der Eigentümergemeinschaft - Kommunikation mit den Verwaltungen der Nachbargemeinschaft auf Grund der bestehenden Versogrungsgemeinschaft
- techn. Spezialist f. VI, BS und DTG - SPoC für Anfragen bezgl. Technical Training - Koordination aller Technical Trainings - Bedarfsermittlung & Erstellung des gesamten Training Plans a. d. hauseigenen Plattform - Koordination aller Technical Trainings - Planung, Erstellung & Durchführung techn. Präsenz- und Hybrid-Trainings f. EPSON Service Partner - Sales-Unterstützung bei Events - Support via Tel., Mail und Vor Ort - Eskalationsstufe für alle nat. und int. Hotlines - Weiterbildung der Helpdesk Agent
- 4 Jahre und 4 Monate, Dez. 2006 - März 2011
2nd Level Supporter & technischer Trainer
Sellbytel Group GmbH
- Support für Daten- und Videoprojektoren, POS und LFP - Support via Email, Telefon und Vor Ort - Sicherstellung von Lösungen und Eskalation - Eskalationsstufe für alle nationale und internationale 1st Level Hotlines - Unterstützung bei Events, Marketing- und Vertriebsaktivitäten - Bereitstellung von technischen Daten für Marketingpläne - Planung, Erstellung und Durchführung technischer Präsenz-Trainings
- 3 Jahre und 3 Monate, Sep. 2003 - Nov. 2006
Call Center Agent
SELLBYTEL Group GmbH
Call Center Agent im B2B Support im 1st Level, Business-Endkunden - Exklusiv für EPSON Deutschland GmbH - Supportschwerpunkt: Daten- und Videoprojektoren, Großformatdrucker und Laserdrucker - Technische Betreuung via Telefon, Email und Chat - Telefonische Kaufberatung
Consultant für Dokument Managment Systeme (DMS) - Techn. Support für Dokument Management System (Hard- und Software-Support) - Support für Dokumentenscanner - Support für die Software Docuware, ALOS Scan und Kofax - Techn. Kundenbetreuung via Telefon, Email und Vor Ort - Telefonische Kaufberatung - Installation, Konfiguration und Pflege von Kundenlösungen - Einsatz auf Messen am unternehmenseigenen Stand - Hausinterner Support bei Hard- und Softwareproblemen
Aubildung zum Fachinfortmatiker (für Systemintegration)
Ausbildung von Dennis Lang
- 3 Jahre, Aug. 1996 - Juli 1999
Höhere Handelsschule
Berufskolleg Deutzer Freiheit
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
Griechisch
Grundlagen
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
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