Dennis Silling

Fachlicher Projektleiter

Betreuung und Beratung der Agentur zur Schadenbearbeitung. Einweisung neuer Agenturleiter/Mitarbeiter in die Schadenregulierung (Technik/Prozesse/Fachlichkeit). Weiterentwicklung von Agenturen. Vermittlung der Grundsätze des aktiven Schadenmanagements. Erteilung der Regulierungsvollmacht sowie Beantwortung von Anfragen aus dem Außendienst (Implementierung der Schadenregulierung, etc.). Konzeption, Organisation und Durchführung von Schulungen. Schadenprüfungen

Schadenbearbeitung in der Sparte KFZ (Kraftfahrzeughaftpflicht- und Kaskoschäden) Bearbeitung von "Spezial-Schäden (z.B. unklare Rechtslagen, Personenschäden, Handel- und Handwerkschäden Totalentwendungen, etc.) Umgang mit Kunden (u.a. Versicherungsnehmer, Anspruchsteller, Vertriebspartnern)