Detlef Trilck

Bis 2017, Teamleiter, VALUE5 // Dialogmanagement

Schwerin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

fundiertes Theorie- und Praxiswissen über Psycholo

Erfahrung in Ausarbeitung und Veranstaltung von On

Erfahrung in der Betreuung von Mitarbeitern "Work@

Erarbeitung von Schulungsmaterial und Coaching

Kenntnisse im Qualitätsmanagement im Customer Care

Erfahrung in Präsentationen / Kundenakquisition /

Adobe Photoshop

Adobe Illustrator

Adobe InDesign

Up-Selling

Qualitätsmanagement

Wissensmanagement

Soziale Medien

Verkaufsförderung

E-Learning-Konzepte

Reisebereitschaft

Flexibilität

Loyalität

Verhandlungstraining

work@home

8 Jahre und 10 Monate, Nov. 2008 - Aug. 2017

VALUE5 // Dialogmanagement

3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2009 - Sep. 2012

Big Ben

Frontoffice für den Bereich "Game" Customer Service und Kundenbetreuung IT und Softwareentwicklung

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