Diana Geißler

• Contentmanagement, Erstellung & Pflege der Artikeldaten, Bildbearbeitung • strategische Planung, Konzeption & Umsetzung von verkaufsförderndem Content nach internen & externen Richtlinien • Absprachen und Betreuung der Kooperationspartner • effiziente und kreative Umsetzung der Vorgaben von Lieferanten in verkaufsfördernde Kampagnen (Amazon Store, Amazon A+ Content) • Mitgestaltung der standortübergreifenden Arbeitsprozesse • Schnittstellenarbeit zu Teams Stammdaten, Einkauf, Foto sowie zu Lieferanten

• verantwortlich für die Umsatzplanung und -entwicklung auf Zielgebietsebene • Sicherstellung der Buchbarkeit und Wettbewerbsfähigkeit des Hotelproduktes durch Zusammenarbeit mit Zielgebietsagenturen (Preis- und Kontingentsnachverhandlungen) und internen Fachabteilungen (Marketing, IT, Stammdaten, Projekt) • Erstellung von Reportings, Statistiken und Analysen sowie Kontrolle der geforderten Datenqualitätsparameter • seit 06/2019 inhaltliche und fachliche Ausgestaltung der Eigenmarke „URLAUB! for you“

• strategische Verantwortung für die hotelseitige Verkaufsentwicklung der Zielgebiete Italien, Portugal und Kroatien (Einkaufsplanung, Preis- und Vertragsverhandlungen, Steuerung, Marketing) • Durchführung von Markt-, Produkt- und Wettbewerbsanalysen • Optimierung des bestehenden Hotelportfolios und der Darstellung des Produktes für den Vertrieb • Potenzialanalyse und Akquise neuer Partner

• Verantwortung für alle Yield-Aktivitäten vor Ort, Preis- und Kontingentsnachverhandlungen zur Verkaufssteigerung • Verkaufsplanung, Konzeptentwicklung, Verkaufsanalysen und Ausschöpfung der Optimierungspotenziale • Einführung eines beidseitigen Steuerungs- und Angebotstools für Reiseveranstalter und Hotel zur Realisierung einer schnelleren „time to market“ Strategie • Erstellung, Organisation und Durchführung von Informationsreisen für Vertriebsmitarbeiter zur Erweiterung der Zielgebietskenntnisse

• Auslastungsoptimierung verfügbarer Flugplätze durch aktive Steuerung der Hotelkontingente (Auf- und Abstockungen, Verkaufstoppverhandlungen) und Einholung von Last Minute-/Sonderpreisen (Verhandlungen mit Hotels) • Akquise von Extrahotels unter Beachtung und Einhaltung der Qualitätsstandards • Kommunikation mit den jeweiligen Quellmärkten (Marketingaktionen, updates)

• operative und personelle Führung von 15 Reiseleitern • Überwachung der Einhaltung der Service- und Qualitätsstandards für den Flughafenbereich • operative Verantwortung für alle Abläufe am Flughafen (Transfers, Gästebetreuung)

• Gästebetreuung (Hotel, Flughafen, Ausflugsbegleitung) inklusive Ausflugsverkauf • Reklamationsbearbeitung • Qualitätskontrolle der ausgeschriebenen Leistungen

• Führen von Verkaufsgesprächen (Bedarfsermittlung, Angebotserstellung, Abschluss von Reiseverträgen, Reisevorbereitung, Reisenachbereitung) • telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen und Veranstalter-informationen

Vertiefungsrichtungen: Reisemittler-/Reiseveranstaltermanagement, Travelmanagement, Eventmanagement