Diana Schaumburg

Allgemeine Verwaltungs- und Sekretariatsaufgaben, Telefonzentrale, Organisation Backoffice-Bereich, Betreuung Außendienst, Assistenz Verlagsleitung, Entwicklung und Durchführung von Marketingmaßnahmen, Erstellung von Mailings, Statistik und Analyse

allg. Sekretariats-/ Assistenzaufgaben; Terminkoordination un.-vorbereitung; int. Reiseorganisation für Geschäftsführung u. Mitarbeiter; Vor- u. Nachbereitung v. Gremiensitzungen; Erstellung v.Präsentationen, Statistiken usw.; Erstellung von Dienstleistungsverträgen; Sicherstellung + Vorbereitung der mon. Fakturaprozesse, Überwachung der Mahnliste; Unterstützung des Vertriebes bei Marketingmaßnahmen +Veranstaltungen; Projektleitung f. kundenrelevante Themen + Maßnahmen;Seminaradministration, Betreuung Azubi

Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen Leserreklamationen; div. Anwendungen & Eingaben in SAP/MSD; Erstellen von Manuskripten für Anzeigen, Betreuung der Auslieferungsfahrer des Verlages insb. Bearbeitung von Reklamationen, Schriftverkehr usw., allg. Sekretariatsaufgaben: Postbearbeitung, Terminvereinbarungen, Ablage, Schriftverkehr, erstellen u. führen div. Statistiken

Debitorenkontoführung und -pflege, div. Um-, Aus- u. Rückbuchungsvorgänge in SAP / R3, Erstellen und Bearbeiten von Mahnläufen, Buchung und Bearbeitung von Rücklastschriften + sich hieraus ergebende tel. und schriftl. Kundenkontakte, Fakturierung der Vertriebskonten, tel. und schriftl. Abonnentenverwaltung für die Zeitschrift "Aktion Mensch": Steuerung und Durchführung der Abbuchungen, Erstellen von Statistiken

Bearbeitung von Anzeigenaufträgen, Reklamationen und Fertigstellung des jeweiligen Adressbuches bis zum Druck; Betreuung & Ansprechpartner für Außendienstmitarbeiter (Anzeigenverkäufer)

Kommunikation, Werbung, Marketing, Sales Promotion