Dietrich Derr

Mitwirken in der Netzwerk Architektur Betrieb der Netzwerk Office- und RZ-Infrastruktur

Teamführung, Verantwortlich für Rechenzentren, Innovation und Architekturprojekte, Optimierung der Betriebsabläufe und Serviceprozesse, Personal- und Schichtplanung, Eskalationsmanagement

3rd-Level Support nach ITIL zu Managed Security Services einschließlich KundenKommunikation und interner Koordination, Bearbeitung von Incidents, Problems und Changes in komplexen IT-Umgebungen (auch in eigenen DatacenterUmgebungen und Plattformen), Eigenverantwortliche Durchführung von Wartungsarbeiten, Mitarbeit bei Kundenprojekten, Erstellung von Dokumentationen, Interner Wissenstransfer.

Chief Network Engineer. Entwicklung von Betriebskonzepten in Netzwerk-, Sicherheit-, und Infrastruktur-Technologien. Bereitstellung von Infrastrukturlösungen sowie Steuerung von externen IT-Dienstleistern. Projektleitung, Kosten,- Leistung- und Qualitätskontrolle. Demand- und Ordermanagement.

Lead-Engineering, Last-Level-Support, Design und Entwicklung von Core, MPLS, Peering und Interconnect, Switch, Access-, Aggregation,- WDM-, und sonstiger Netzwerk-Rechenzentrum-Infrastruktur. Evaluierung von neuen Technologien und Herstellern, sowie Betrieb, Analyse und Sicherstellung der Qualität und Performance von Diensten und zentralen Infrastrukturkomponenten im Cloud-Computing Umfeld.

Design, Development und 2nd/3rd-Level-Support von Carrier-Network, Managed Services- sowie VPN- und Sonderlösungen. Spezialisiert auf Network-Performance, Quality of Service, Traffic Engineering sowie Cloud/DC-Performance und Fault-Management. Administration von Access,- Core,- Aggregation,- CPE, Load-Balancer sowie Datacenter,- Firewall-, Security- und DDoS-Mitigation-Appliance Infrastruktur.

2nd-Level-Support, Projektmanagement, technische Produktentwicklung, CPE-Endgeräte Evaluation sowie Erstellen von technischen Konzepten. Bereichsübergreifender operativ verantwortlicher technischer Ansprechpartner (2010-2012) für die automatisierte Provisionierung aller VPN,- Daten und Voice- Produktgruppen im QSC-Backbone. Planung und Umsetzung von Peering und Interconnects sowie diverse Spezialprojekte in Umbau und Optimierung der Backbone Infrastruktur.

2nd-Level-Support, Administration von CPE, ATM, VPN, DSL, IP, Carrier und BRAS-Services. Optimierung und Pflege von CPE-Konfigurationen. Zentraler Ansprechpartner zum NOC, Netzdesign und Produktmanagement, Eskalationen und Federführend in diversen Spezialprojekten - (z.B. Migration der deutschlandweiten ATM,- und DSL Netzwerke der „celox Telekommunikationsdienste GmbH“ 2006 – 2008 und später „Broadnet Mediascape AG“ 2006 – 2010 in die QSC AG Infrastruktur.)

Aussendiensteinsätze betreffend der bundesweiten WAN, ATM und DSL-Infratuktur. Auftragsmanagement, Administation und Support von CPE-, VPN,- ATM- und DSL-Diensten.