Dirk-Andree Hunold
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dirk-Andree Hunold
- 1 Jahr und 10 Monate, Juni 2018 - März 2020
Solutions Architect / Sales Engineer DACH
Kollective Technology (KT) GmbH
- 1 Jahr und 8 Monate, Okt. 2016 - Mai 2018
Sales Engineer Network
Citrix Systems GmbH
- 2 Jahre und 8 Monate, Feb. 2014 - Sep. 2016
PreSales Network Engineer (EMEA)
Red Lion Controls
- 2 Jahre und 10 Monate, Apr. 2011 - Jan. 2014
Senior Service Manager (ITIL/PreSales/Account Management)
arvato systems GmbH
Service –Planung u. –Steuerung;SLA Controlling;Service Reviews;Kaufmännische Kundenverantwortung;Preis- u. Vertragsverhandlungen;Identifikation v. Verbesserungspotentialen;PreSales( Analyse, techn. Design, Kalkulation u. Erstellung v. Projektangeboten u. Change Requests);Projektmanagement;Koordination von ext. u. intern. Dienstleistern der für Kunden betriebenen IT-Infrastrukturen (SAP, Hosting, Housing, Security, Netzwerk, Messaging, Collaboration u. Service Desk);Mitglied d. Ops Management Process Board
- 2 Jahre und 8 Monate, Aug. 2008 - März 2011
Senior Reporting Analyst, Report Coordinator und Process Steward
Telefónica o2 Germany GmbH & Co. OHG
Fachliche Führung / Koordination d. Reportings im Bereich Network Operations - Entwicklung/Pflege d. Service Reporting Prozesses - Konzeption, Erstellung u. Verteilung v. Reports m. techn. o. prozesstechn. Inhalten ü. BI Systeme (Crystal Reports/Business Objects, IBM Cognos, Oblicore Guarantee, Cubeware und Infovista) - Durchführung v. Ad-hoc Analysen - Erstellung von descriptiven Statistiken - Verifikation d. Daten u. Sicherstellung der Reporting-Qualität
- 2 Jahre und 7 Monate, Jan. 2006 - Juli 2008
Network Systems Engineer (IT Netzwerk Messtechnik und Business Intelligence)
FLUKE Deutschland GmbH, Danaher Corporation
PreSales u. PostSales Vertriebsunterstützung Sales Force u. Partner; Produktpräsentatioen d. FLUKE networks Produkte (Mess- u. Analyse- Geräte, Appliances, BI Systeme f. WAN- LAN- u. WLAN-Netzwerke); Anforderungsanalyse, Entwicklung u. Präsentation v. Lösungskonzepten; Proof of Concepts; Sales Force, Partner u. Kundenschulungen in D/A/CH (Deutsch/Englisch); 2nd Level Support; Schnittstelle zw. Kunden u. Layer 2/3 Support u. Produktentwicklung (USA); Intensive Zusammenarbeit m. Marketing (USA)
- 4 Jahre, Jan. 2002 - Dez. 2005
Solution Manager / Sales Engineer / Service Manager (ITIL)
Telefónica Deutschland GmbH
((Sales Engineering/Pre Sales (Lösungs-Design, -Kalkulation und Präsentation) für nationale und internationale Projekte) + (Projektmanagement) + (Service Management (ITIL / ISO 20.000)) + (Technische Unterstützung des Netzwerk-Betriebs) für LAN/WAN, VPNs (MPLS und IPSec), Hosting/Housing, Security (Firewalls und SSL Gateways) und Voice over IP
(PreSales) + (Evaluierung, Design, Projektierung, Konfiguration, Inbetriebnahme und Betrieb) + (IP-Adress-, Routing- (RIP, OSPF, EIGRP, BGP) und Spanning Tree- Design) + (technischer Support im Innen- und Außendienst) + (Migrationen) von lokalen (LAN), Weitverkehrs (WAN) und Wireless (WLAN)-Netzen (u.a. mit Komponenten von Alcatel, 3Com, Cisco, HP, IBM, …)
Ausbildung von Dirk-Andree Hunold
- 3 Jahre und 8 Monate, Aug. 1994 - März 1998
Elektrotechnik, Informationsverarbeitung
Fachhochschule Bielefeld
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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