Dirk Fröhlich-Zierke

Angestellt, Technischer Supporter, btb-performance.de gmbh
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Support
Windows Server und Clients
DATEV
Systemadministration
Netzwerkadministration
Veeam Backup & Replication
Veeam Backup 365
E-Mail-Archivierung
Mailstore
PRTG
RZ-Lösungen
Führerschein Klasse B
Lancom
Sonicwall
VMWare
Hyper-V
Synology
DATEV Unternehmen Online
DATEV Kanzlei Rechnungswesen
Telefonanlagen
Swyx
ESTOS
Android
Warenwirtschaftssysteme
ESET
Team-Leitung
Erfahrung im Umgang mit Geschäfts und Privatkunden

Werdegang

Berufserfahrung von Dirk Fröhlich-Zierke

  • Bis heute 4 Jahre und 6 Monate, seit März 2021

    Technischer Supporter

    btb-performance.de gmbh

    Technischer Support im Innendienst für Windows Server und Clients, DATEV Software Lösungen und sonstige Soft und Hardware.

  • 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2019 - Feb. 2021

    Teamleiter technischer Support

    conNect Organisation und Netzwerk GmbH

    Technischer Support im Innendienst für Windows Server und Clients, DATEV Software Lösungen, Lancom Produkte und sonstige Soft und Hardware. Teamleitung

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juli 2017 - Jan. 2019

    IT Kundenbetreuer im Innendienst | technischer Support

    conNect Organisation und Netzwerk GmbH

    Technischer Support im Innendienst für Windows Server und Clients, DATEV Software Lösungen, Lancom Produkte und sonstige Soft und Hardware.

  • 7 Jahre und 10 Monate, Sep. 2009 - Juni 2017

    IT-Systembetreuer

    Holzapfel & Cie. KG - Die Teehänder

    (vormals TVB Tee Vertrieb Berlin GmbH & Co. KG) Alleinige Betreuung der Kompletten IT am Standort Berlin, Worpswede (Bremen) und in den 10 deutschlandweit verteilten Filialen (Warenwirtschaft, Kassen, Webshop, Server, Clients, Drucker, ...). Erstellen von Auswertungen aller Art. Druck von Produktetiketten in geringer Auflage.

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2006 - Juni 2009

    Auszubildender

    Deutsche Telekom AG

    Einsätze beim Geschäftskunden Service der T-Com und beim Enterprise Service der T-Systems. (jeweils für ca. 1 Jahr)

Ausbildung von Dirk Fröhlich-Zierke

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2006 - Juni 2009

    Informatik

    OSZ Technik Teltow

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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