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Dirk Gawlitza

Organisationstalent + BWL Kompetenz? Persönlichen Assistent (m/w/d) gesucht!

Inhaber, Geschäftsführender Gesellschafter, Telesense Kommunikation GmbH
Berlin, bundesweit, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

20 Jahre Führungserfahrung
19 Jahre Kundenkommunikation
14 Jahre Wohnungswirtschaft
über 50 Wohnungsunternehmen
über 50 Wohungsunternehmen
gelungene Mieterkommunikation
Wohnungsunternehmen
Baugenossenschaften
Wohnungsbaugesellschaften
Wohnungswirtschaft
Immobilienwirtschaft
***
für den Bereich Neuvermietung
Interessentenhotlines
Exposeversand
E-Mail-Bearbeitung
Wohnbereichsvermarktung
Trainings
Prozessberatung
Mystery Shopping / Testanrufe
Interessentenbefragungen
Für den Bereich Bestandsverwaltung
Mieterhotlines
zentrale Reparaturannahme
Auftragsmanagement
Mieterbefragungen
Serviceberatung
Beschwerdemanagement
Hilfe
die telefonische Erreichbarkeit selbst zu optimier
Beratung nach einer Mieterbefragung zur Optimierun
Mitarbeitercontrolling
Telefonischen Sekretariatsservice
Unterstützung hauseigener Telefonzentralen
in Randzeiten bei Krankheitsausfällen und als Über
*** Praxisbasierte Trainings und Onlinetrainings
Beschwerdemanagement am Telefon
Gespräche mit schwierigen Mietern führen
Workshop: Erreichbarkeit optimieren
Serviceorientiertes Telefonieren
Mitarbeiterplanung
Zeiterfassung
Dienstplan
Schichtplaner
Urlaubsplaner
Personalbeschaffung
Personalabrechnung

Werdegang

Berufserfahrung von Dirk Gawlitza

  • Bis heute 20 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2005

    Geschäftsführender Gesellschafter

    Telesense Kommunikation GmbH
  • 6 Jahre, Jan. 2013 - Dez. 2018

    Business Angel

    timing24.com

  • 2 Jahre und 8 Monate, Feb. 2005 - Sep. 2007

    Partner

    Telemedia Interactive GmbH

  • 3 Jahre und 7 Monate, Aug. 2001 - Feb. 2005

    Projektmanager

    Telemedia Interactive GmbH

  • Praktikant - Controlling

    Siemens AG

Ausbildung von Dirk Gawlitza

  • Wirtschaft

    FSU Jena;

    LMU München; FOM Berlin

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Russisch

    -

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