Dirk Hartmann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dirk Hartmann
- Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2019
Sales Manager
German Service Group GmbH
Gebietsverantwortung für 4 Bundesländer; Zielverantwortung und Jahresplanung ; für den Geschäftsbereich Handel; Verantwortung für Personalkosten; Rekrutierung, Auswahl, Einstellung und ; Betreuung von Mitarbeitern; Aus- und Weiterbildungsbetreuung von internen Auszubildenden und Mitarbeitern ; Auftragsbearbeitung nach Einsatzanforderungen ; für Kundenunternehmen; Vertriebssteuerung und –koordination; Führungsverantwortung für Vertriebs- und Personalverwaltungsinnendienst; Neu- und Bestandskundenbetreuung;
- 3 Jahre, Okt. 2012 - Sep. 2015
Personalkoordinator
Mumme Handelsservice GmbH
regionale Gebietsverantwortung ; Zielverantwortung für den Geschäftsbereich; Verantwortung für Personalkosten; Rekrutierung, Auswahl, Einstellung und Betreuung von externen Mitarbeitern; Auftragsbearbeitung nach Einsatzanforderungen für Kundenunternehmen; Vertriebsunterstützung; Neu- und Bestandskundenbetreuung;
- 1 Jahr und 8 Monate, März 2011 - Okt. 2012
Leiter Callcenter
UP Gastro GmbH
Führungsverantwortung für 35 Mitarbeiter; Verantwortung für Personalkosten; Überwachung und Umsetzung von Kennzahlen; Rekrutierung, Auswahl, Einstellung und Betreuung von Bewerbern; Einarbeitung und fachliche Betreuung aller Mitarbeiter; Aus- und Weiterbildungsbetreuung von Auszubildenden und Mitarbeitern
- 8 Monate, Juli 2010 - Feb. 2011
Leiter Service Center
proConcept AG
Führungsverantwortung für alle Mitarbeiter des Servicecenters; Überwachung und Umsetzung von Kennzahlen; Rekrutierung, Auswahl, Einstellung und Betreuung von Bewerbern; Einarbeitung und fachliche Entwicklung aller Mitarbeiter; Aus- und Weiterbildung von Auszubildenden und Mitarbeitern
- 3 Jahre und 6 Monate, Juni 2006 - Nov. 2009BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH / regiocom Gruppe
Teamleiter
Betreuung verschiedener In- und Outboundprojekte; Assistenz der Projektleitung ; Controlling für das gesamte Callcenter (ca. 450 MA); Monitoring, Reporting, Kennzahlenverantwortung; Mitarbeiterführung; Rekrutierung, Auswahl und Einarbeitung von Bewerbern; Fachliche Betreuung, Coaching, Ausbildung
- 1 Jahr und 1 Monat, Mai 2005 - Mai 2006
Senior Agent
[buw]
Telefonie in In- und Outboundprojekten; Fachliche Betreuung, Coaching; Multiplikator für Einzelaufgaben
Sprachen
Deutsch
-
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