Dirk Harzer
Werdegang
Berufserfahrung von Dirk Harzer
Administration Service Infrastruktur, Schwerpunkt Citrix XenApp und VMware
Unterstützung der IT-Administratoren im Fachbereich, Weiterbildung durch Spezialisierungen im Bereich Linux Server und Netzwerk, Interconnecting Cisco Devices, IT-Projektmanagment und Servicemanagment nach ITIL
Einsatz im multinationalen Helpdesk und User Request Team, IT-Section Teamleader mit 5 Personen, Administration von Cisco, Datenbanken in verschiedenen klassifizierten Netzwerken inclusive Nato Secret, Server / Client Virtualisierungen im Nato Secret Netzwerk für 400 User mit VMware und EMC VNX, Mcafee EPO 4.6 (VSE, HDLP, EEFF) mit Nato Secret Sicherheitsrelevanten hardening Richtlinien, Beratung bei IT prozess spezifischen Aufgaben, Organisation und Durchführung von Kursen,
Design Setup und Implementierung eines TroubleTicket System auf Basis von Sharepoint V3 mit disaster recovery strategie, Einsatz im SAP Migrationsteam für die Bundeswehr - Einsatzgebiete Kabul, Mazare Sharif, Kunduz, Anpassung und Programmierung eines elektronischen Antragsystems auf Basis von LotusNotes Datenbanken
IT Administration und Nutzerbetreuung, Wartung und Pflege der IT Systeme, IT spezifische Ausbildung von Nutzern mit Office 2003, Personalverantwortung für 5 Soldaten in der Abteilung
Militärische Fachlehrgänge in Menschenführung, Taktik, Wehrrecht, Grundausbildung
- 6 Monate, Jan. 2005 - Juni 2005
Mitarbeiter User Help Desk
twenty4help Knowledge Service GmbH
IT Department User HelpDesk Troubleshooting
- 5 Monate, Aug. 2004 - Dez. 2004
CallCenter Agent bei Fonetix
Fonetix
Kundenbetreuung für Quelle Contact
- 5 Monate, Sep. 2003 - Jan. 2004
Call Center Agent für AOL
twenty4help Knowledge Service GmbH
technische und kaufmännische AOL Kundenbetreuung
Ausbildung von Dirk Harzer
- 2 Monate, Nov. 2008 - Dez. 2008
Berufs- und arbeitspädagogische Eignung
IHK Leipzig
- 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2008 - Apr. 2009
geprüfter IT-Entwickler
IHK Leipzig
Projektarbeit und Praktikum durchgeführt bei „InAudito Consulting“ in Leipzig
- 3 Monate, März 2007 - Mai 2007
Ausbildung zum IT-Spezialisten
DEKRA
- 6 Monate, Feb. 2004 - Juli 2004
Qualifizierung Netzwerkadministrator
CDI Institut
Microsoft Certified System Administrator 2000
- 2 Jahre, Aug. 2001 - Juli 2003
Ausbildung Assistent für Wirtschaftsinformatik
Berufsschule für Wirtschaft und Technik
- 6 Jahre, Juli 1995 - Juni 2001
Mittlere Reife
Mittelschule Horka
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Polnisch
Grundlagen
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