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Dirk Hegel

Bis 2017, Berater Automotive Aftersales, cotedo Service GmbH
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

28 Jahre Berufserfahrung in der Automobilbranche
22 Jahre Erfahrung als Teile und Service Manager
hohe Flexibilität und Reisebereitschaft
Betreuung und Beratung von Vertragswerkstätten sow
Verfolgung der Umsetzung von Zielen im Service und
Überwachung der Einhaltung von vertraglichen Verei
Analyse und Umsetzung in den Gebieten Betriebs- un
Gewährleistung und Kulanzabwicklung
Qualitätsmanagement
Kundenzufriedenheitsanalysen
Budgetplanung
Zeit- und Reklamationsmanagment
Lean Management
Interessse an Weiterbildungen
Zu meinen Stärken zählen Zielstrebigkeit - Geradli

Werdegang

Berufserfahrung von Dirk Hegel

  • 5 months, Mar 2017 - Jul 2017

    Berater Automotive Aftersales

    cotedo Service GmbH
  • 11 months, May 2016 - Mar 2017

    Betriebsleiter

    ACTIVA

  • 11 months, Jun 2015 - Apr 2016

    Kundendienstmanager

    Mentauris GmbH

  • 12 years and 5 months, 2003 - May 2015

    Teile und Service Manager

    Citroen Deutschland

  • 1993 - 2003

    Kundendienstmanager

    Seat Deutschland

  • 1988 - 1993

    Kfz-Meister

    Autohaus Minrath GmbH & Co. KG

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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