Dirk Hertel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dirk Hertel
- IT-Projektmanagement - Rollout-Koordination und -Management - Agile Methoden - Administration und Support interner IT-Systeme - Windows 10 - MECM (SCCM) - Planung und Administration der Telefonanlagen und TK-Systeme (Mitel) - Active Directory, Exchange - Matrix 42, Jira - MDM
- 4 Monate, Jan. 2020 - Apr. 2020
Senior IT Support Specialist
Altium Europe GmbH
- Eigenverantwortliche Organisation, Umsetzung und Planung der IT-Landschaft für interne Veranstaltungen und Meetings - IT-Projektkoordination - Administration der Telefonanlage/Videokonferenzsysteme - Globaler Remote-Support über internes Ticketsystem
- 5 Jahre und 6 Monate, Juli 2014 - Dez. 2019
IT Support Specialist
Altium Europe GmbH
- Betreuung des Firmennetzwerks inkl. Active Directory - Einkauf aller ITK-Komponenten für EMEA - IT-Konzeption und Setup an verschiedenen Niederlassungen in Deutschland und Europa - Beschaffung, Installation und Administration von Hard- und Software - Mobile Device Management - Administration der Telefonanlage (Siemens/Swyx/Avaya) - 1st & 2nd Level Support
- 8 Jahre und 10 Monate, Sep. 2005 - Juni 2014
Operations Coordinator
Altium Europe GmbH
- Netzwerkkonfiguration (aktive und passive Komponenten) - Systems und Storage - IT-Security - IT-Communication - Ausarbeitung technischer Lösungen - Client-/ Serverinstallation und -Administration - Ausarbeitung von Angeboten - Auftragsabwicklung - Erstellen und Pflegen von Projektdokumentationen - Inhouse Support - erste Erfahrungen mit VoIP-Lösungen - IT Einkauf
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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