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Dirk Kempers

Angestellt, Leiter Operative Kapazitäts- und Produktionssteuerung, Union Investment Service Bank AG
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Assetmanagement
Kapitalanlagegesellschaft
Banken
Finanzen
Fonds
Kundenservice
CRM
Workforcemanagement
Call-Center
Outsourcing
IT
Testing
Qualitätsmanagement
Prozeßoptimierungen
Inbound
Outbound
Forecasting
Personaleinsatzplanung
Kapazitätssteuerung
Reporting
Schriftgutbearbeitung

Werdegang

Berufserfahrung von Dirk Kempers

  • Bis heute 12 Jahre und 6 Monate, seit 2013

    Leiter Operative Kapazitäts- und Produktionssteuerung

    Union Investment Service Bank AG

  • 2004 - 2013

    Leiter Workforcemanagement

    Union Investment Privatfonds GmbH

  • 2001 - 2004

    Leiter CustomerCommunicationCenter

    Union Investment Privatfonds GmbH

  • 1999 - 2001

    Leiter CRM

    Zürich-Invest

  • 1996 - 1999

    Leiter Administration/EDV

    Karlsruher Sport-Club

  • 1996 - 1996

    Individualkundenberater

    Frankfurter Sparkasse
  • 1989 - 1991

    Ausbildung zum Bankkaufmann

    Frankfurter Sparkasse

Ausbildung von Dirk Kempers

  • 4 Jahre und 6 Monate, Okt. 1991 - März 1996

    BWL

    Johann Wolfgang von Goethe-Universität in Frankfurt am Main

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Französisch

    -

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