Dirk Kirchhoff
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dirk Kirchhoff
Prozesseanalyse, Prozessentwicklung und Prozessumsetzung, User Support und Schulung, Anforderungsmanagement, Einführung DMS Accantum, Einkauf, Stammdatenmanagement,
Aufbau eines weltweiten Servicenetzwerkes, Festlegung von Service- Ersatzteilen, Schulung von internationalen Servicepartnern, Prozessdesign, Prozessoptimierung, Entwicklung von Servicewerkzeugen, Training, Servicetechniker, Dokumentationen, Qualität, Reklamationen, Einsatzplanung, Disposition,
- 1 year, Dec 2013 - Nov 2014
Repairmanager/Einkäufer
TRAIN GmbH
persönliche Qualifizierung und Trainiing
- 4 years and 7 months, May 2009 - Nov 2013
Repairmanager
Fujitsu Technology Solutions GmbH, Paderborn
- Bearbeitung von Kostenvoranschlägen, technischen Klärungen, Produkteinführungen, - Verfolgung und Abbau überfälliger Bestände - Angebotsauswahl und wirtschaftliche Beurteilung, - Aufbau eines automatisierten Reportings, - Prozessdesign und Schulung, - Key User SAP und BPC (internes Tracking- und Reporting System), - Interne Restrukturierungsprojekte, - SAP Test- und System-Roll-Outs, Schulung, - Verlagerung der RMA- und Retourenabwicklung an einen neuen Standort
- 9 years and 4 months, Jan 2000 - Apr 2009
Projektmanager
Siemens Business Services GmbH & Co. OHG, München/Paderborn
- Performance Monitoring der Reparaturdienstleister - Auswahl von Reparaturdienstleistern - Reporting - Prozessdesign, Anwenderschulung - Mitarbeit in Kundenprojekten - interne Sonderprojekte
- 2 years and 8 months, May 1997 - Dec 1999
Projektmitarbeiter
Siemens IT-Service / Siemens Business Services GmbH & Co. OHG, München
- Erstellung und Pflege von Projektplänen - Erstellung eines Reparaturrahmenvertrags - Erstellen von SAP-Anwenderdokumentationen - Anwenderschulung - Implementierung und Support von SAP-Roll-Outs in Skandinavien, Benelux, Süd- und Mitteleuropa - Projektleitung zum Aufbau
- 1 year and 8 months, Sep 1995 - Apr 1997
Referent Human Ressources
Siemens Nixdorf Informationssystem AG, Paderborn
- Organisation von Tagungen und Besprechungen des Gesamt- und Konzernbetriebsrates - Erstellung von Dokumentationen und Vorlagen - Protokollierung von Verhandlungsgesprächen - Mitarbeit bei der Vorbereitung von Gesamtbetriebsratswahlen - Büroorganisation - IT-Betreuung
- 9 years and 3 months, Jul 1986 - Sep 1995
Werkzeugmacher in der Vorserienfertigung/Prototypenbau
Siemens Nixdorf Informationssysteme AG, Paderborn
- Erstellen von Stanz-, Biege-, Schnitt-, und Umformwerkzeugen - Konstruktion von Werkzeugen und Vorrichtungen - Reparatur und Instandhaltung von Werkzeugen und Vorrichtungen - Programmieren und Einrichten
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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