Dipl.-Ing. Dirk Linnemann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dirk Linnemann
- Bis heute 7 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2017
Abteilungsleiter Workplace Services
Atos Systems Business Services GmbH
Betrieb von MS Active Directory, File/Printservices, Exchange, Anwendungs-/Desktop Virtualisierung und HCL Domino/Notes für Kunden der Automobil- und Rüstungsindustrie. Die Aufgabenschwerpunkte sind: - Mitarbeiterführung von heterogenen und verteilten Teams - Service- u. Kostenverantwortung, Verträgerfüllung und Qualitätssicherung - Entwicklung/Pflege des Deliverymodels, Produktportfolios, Kostenmodells, der Tool- und Prozesslandschaft - Verantwortlich für die ISO 27001 Zertifizierung der o.g. Services
- 1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2016 - Nov. 2017
Abteilungsleiter Application Hosting Services
Atos Systems Business Services GmbH
Betriebsverantwortung bei Kunden für SAP und Datenbanken mit den folgenden Aufgabenschwerpunkte: - Mitarbeiterführung von heterogenen und verteilten Teams - Kostenstellenmanagement - Entwicklung/Pflege des Deliverymodels, Produktportfolios und Kostenmodels - Entwicklung/Pflege der Tool- und Prozesslandschaft - Standardisierung, Optimierung und Qualitätssicherung
- 1 Jahr und 3 Monate, Juli 2015 - Sep. 2016
Abteilungsleiter Application Hosting Services
arvato Systems Business Services GmbH
Betriebsverantwortung bei Kunden für SAP und Datenbanken mit den folgenden Aufgabenschwerpunkte: - Mitarbeiterführung von heterogenen und verteilten Teams - Kostenstellenmanagement - Entwicklung/Pflege des Deliverymodels, Produktportfolios und Kostenmodels - Entwicklung/Pflege der Tool- und Prozesslandschaft - Standardisierung, Optimierung und Qualitätssicherung
- 3 Jahre und 9 Monate, Okt. 2011 - Juni 2015
Abteilungsleiter Middleware & Fertigungsintegration
IBM Deutschland Mittelstand Services GmbH
Betriebsverantwortung bei ca. 50 Kunden für SAP, MS Active Directory, File/ Printservices, MS Exchange, Anwendungs/Desktop Virtualisierung, Datenbankbetrieb für DB2, MS SQL und Oracle sowie fertigungsnaher Anwendungen. Aufgabenschwerpunkte: - Mitarbeiterführung von heterogenen/verteilten Teams - Kostenstellenmanagement - Entwicklung/Pflege des Deliverymodels, Produktportfolios und Kostenmodels - Entwicklung/Pflege der Tool- und Prozesslandschaft - Standardisierung, Optimierung und Qualitätssicherung
- 4 Jahre und 3 Monate, Juli 2007 - Sep. 2011
Service Line Leader End User Services Client Platform Germany
IBM Deutschland Business Services GmbH
Verantwortlich für die Strategie der Client Platform in Deutschland. Aufgabenschwerpunkte: Mitarbeiterführung / -entwicklung, Kostenstellenmanagement, Entwicklung/Pflege des Deliverymodels/Produktportfolios/Kostenmodels, Entwicklung/Pflege der Tool- und Prozesslandschaft, Standardisierung, Optimierung , Qualitätssicherung, Engagement Unterstützung, Provider Management.
- 2 Jahre und 5 Monate, Feb. 2005 - Juni 2007
Manager End User Services Client Platform Germany
IBM Deutschland Business Services GmbH
Betriebsverantwortung für die Client Platform aller Kunden in Deutschland. Zu den Aufgaben gehörte: Mitarbeiterführung, Kostencontrolling, Kundenbetreuung, Strategie, Prozesse, Standards und Engagement Unterstützung.
- 1 Jahr und 5 Monate, Sep. 2003 - Jan. 2005
Manager End User Services Integration Center
IBM Business Services GmbH
Betriebsverantwortung für die Client Platform eines internationalen Kunden in der Elektroindustrie. Zu den Aufgaben gehörten: Mitarbeiterführung, Kostencontrolling, Kundenbetreuung, Strategie, Prozesse, Standards und Engagement Unterstützung.
- 3 Jahre und 4 Monate, Mai 2000 - Aug. 2003
Location Manager
ABB Group Services Center GmbH
Betriebsverantwortung für den IT-Service von 8 Standorten mit über 600 Endkunden. Zu den Aufgaben gehörte: Mitarbeiterführung, Kostencontrolling, Kundenbetreuung, Prozesse, Standards, Engagement Unterstützung sowie die Projektleitung von mehreren bereichsübergreifenden Migrationsprojekten.
- 2 Jahre und 10 Monate, Juli 1997 - Apr. 2000
Projektleiter und Netzwerk-Administrator
ABB Gebäudetechnik AG
Zu den Aufgaben gehörten: Die technische Vertriebsunterstützung, Ausarbeitung u. Kalkulation von Angeboten, die Ausarbeitung, Koordination und Umsetzung von Konzepten, die Koordination von Sub-Unternehmern, Serviceerbringung für Kunden, Verhandlung mit Lieferanten sowie der IT-Betrieb der 5 Niederlassungsstandorte.
- 4 Jahre und 2 Monate, Mai 1993 - Juni 1997
Planungsingenieur und stellvertretender Abteilungsleiter d. Planungsabteilung
ABB Installationen GmbH
Planung von Mittel- und Niederspannungsanlagen, Leittechnik, technische Abstimmung mit Projektleitern, Kunden und der Werkstatt, stellvertretende Abteilungsleitung, CAD-Betreuung und Betreuung des Niederlassungsnetzwerks inkl. der Clients und Server.
Ausbildung von Dirk Linnemann
- 3 Jahre und 10 Monate, Aug. 1989 - Mai 1993
Elektrotechnik
FH Soest
Automatisierungstechnik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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