Dirk Schweer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dirk Schweer
- Bis heute 13 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2011
Teamleiter Vertrieb / Customer Care
salesworker GmbH
• Gestaltung und Begleitung der Organisationsentwicklung, des Aufbaus und der Abläufe (Prozessgestaltung) • Zuletzt verantwortlich für den Bereich Customer Care mit der Zuständigkeit für Rechnungsstellung, Mahnwesen und eigenverantwortlicher Bearbeitung des Beschwerdemanagements • Steuerung des kompletten Vertriebsinnendienstes • Disziplinarische Führung von bis zu 20 Mitarbeitern in den Bereichen Vertrieb / Akquise/ Customer Care
- 6 Jahre und 1 Monat, Okt. 2005 - Okt. 2011
Leitung der Vertriebsabteilung „Prob/Sale“
AquaVital GmbH, Neuss
• Aufbau und Leitung der Vertriebsabteilung “Prob/Sale” mit 5 Mitarbeitern • Gewerbe-Neukundenakquisition für den Vertrieb von Trinkwasser-Spendern • Selbstständige und Eigenverantwortliche Betreuung eines eigenen Kundenstammes • Korrespondenz und Auftragsabwicklung mit den Kunden
- 6 Jahre, Apr. 1999 - März 2005
Vertriebsmitarbeiter Innendienst
Global TeleSystems Deutschland GmbH / Ventelo Deutschland GmbH, Düsseldorf
Vertrieb von Telekommunikation und Glasfasernetzen • Großkundenbetreuung Deutschland und England • Customer Care Service, 2nd Level Support (Technischer Support) • Interne Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und Produktmanagement
Sprachen
Deutsch
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