Dirk Spether
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dirk Spether
- Microsoft Azure Security Technologies - Managing Microsoft Teams /Sharepoint
Vorbereitung zur Zertifizierung
- 1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2022 - Nov. 2023Zukunftsmotor GmbH
IT-Systemadministrator Schwerpunkt Cloudcomputing
Systemadministration, Server- und Datenmanagement, Script-Sprachen, Cloudsysteme, Informationssicherheit, Datenkontrolle
- 4 Jahre und 11 Monate, Jan. 2014 - Nov. 2018
Pflege eines kranken Familienmitglieds zu Hause
Zu Hause
Einarbeitung in folgende Bereiche: - Adobe Produkte :Photoshop, Lightroom, Premiere Pro 3D Grafikprogramme: ZBrush, PhotoScan Pro, MeshLab - MS WordPress zur Webseiten Erstellung - Online-& Social-Media-Marketing - Anwendersupport im Bekanntenkreis
- First & Secondlevel Support - Hardwarereparatur und in Standsetzung - Handysupport iOS, Android - Pacht- und Netzwerkmanagement - Anwendersupport und Schulung onsite
- 4 Monate, Mai 2011 - Aug. 2011
1st & 2nd Levelsupport
ISD
- 1st & 2nd Levelsupport Französisch, Deutsch, Englisch - SAP Support, Office Software, sowie AS400 Unterstützung
- 1 Jahr und 6 Monate, Mai 2009 - Okt. 2010
Int. Service-Desk-Agent, TL Frankreich bei Böhringer Ingelheim
Urano
Int. Service-Desk Agent im französischen(TL), deutschen, sowie englischen Bereich. Störungsaufnahme, Klassifizierung und nach Möglichkeit Direktlösung(gemäß vertr. vereinbarten SLA´s) Einarbeitung neuer Mitarbeiter, enge Zusammenarbeit/Kommunikation mit den lokalen Kollegen vor Ort.
- 8 Monate, Mai 2008 - Dez. 2008
Business-Designer
Compex
Im Zuge einer Projektarbeit war ich an der Internationalisierung des firmeneigenen Warenwirtschaftssystems für den französischen Markt beteiligt.
- 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2006 - Apr. 2007
Technical Support Clerk
SPX Europe GmbH - Service Solutions
Komp. Bearbeitung von Kundenanfragen bez. des techn. Supports der Diagnosegeräte/computer für die Automobilindustrie. Erfassung und Dokumentation in Firmeninternem Ticketsystem, Pflege der Knowledgebase, sowie die Auftragseingabe für Austausch/Ersatzgeräte im SAP. Weiterer Aufgabebbereich war die Einarbeitung neuer Mitarbeiter.
• 1st level Support standard workingsets(Win XP, Office 2003, Acrobat,etc.) • AS400 Administration, Printersupport via Web-Jet-Admin, Ticketerfassung in Global Remedy 6.0, Active-Directory Administration und Support hausinterner Software • Einhaltung der SLA´s dem Kunden gegenüber
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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