Dominic Hartmann

Angestellt, Customer Service Specialist, JACOBS DOUWE EGBERTS
Abschluss: Betriebswirt, BIHV Bremen
Bremen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Spedition
Logistikdienstleistung
Transportlogistik
Zollabwicklung
Export
Disposition
Transport
Lagerhaltung
Lagerlogistik
Beschwerdemanagement
Kundenbeziehung
Kundenservice
Reklamationsbearbeitung
Reporting
Datenanalyse
Supply Chain
Reklamationsmanagement
Kundenbetreuung
Kundenanfragen

Werdegang

Berufserfahrung von Dominic Hartmann

  • Bis heute 11 Monate, seit Sep. 2025

    Customer Service Specialist

    JACOBS DOUWE EGBERTS

    Klärung und Bearbeitung von Reklamationen, Fehlmengen und Mahnungen mit dem Kunden. Analyse und Nachverfolgung von Abweichungen in der Lieferkette. Analyse und Verbesserung bestehender Prozesse, Erstellung von Reports und Auswertungen zur Lieferperformance und Kundenfeedback.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2024 - Sep. 2025

    Service Planning Specialist

    JACOBS DOUWE EGBERTS

    Disposition der Servicetechnikern für die Reparatureinsätze an Kaffeemaschinen. Erstellung von Reportings zu Performancekennzahlen. Analyse von Daten und Kennzahlen zur Prozessoptimierun

  • 1 Jahr und 4 Monate, Juni 2023 - Sep. 2024

    Speditionskaufmann

    Vollers Group GmbH

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2020 - Juni 2023

    Speditionskaufmann

    Vollers Group GmbH

    Ausbildung Kaufmann für Speditions- und Logistikdienstleistung

Ausbildung von Dominic Hartmann

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2020 - Juni 2023

    Betriebswirtschaftslehre

    Bremer Institut für Handel und Verkehr e.V.

    Duales Studium zum Betriebswirt in der Fachrichtung Logistik mit Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung.

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2020 - Aug. 2023

    Betriebswirt

    BIHV Bremen

    Fachrichtung Verkehr/Logistik

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