Dominic Müller
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dominic Müller
Windows 10 Engineering / Microsoft 365 ProPlus / Client Hardware / Printer Infrastructure
- 1 year and 8 months, May 2015 - Dec 2016Die Mobiliar
Projektleiter Team Workplace & Infrastrukturmanagement
Projektleiter für Projekt Druckererneuerung / Support & Management der Printer-Infrastruktur / 2nd Level Support für den IT Workplace / IMAC-D Prozess / VIP-Support / Client Staging für Testumgebung (physisch & virtuell) / Umzüge und Gebietsbereinigungen
- 1 year and 4 months, Jan 2014 - Apr 2015Die Mobiliar
Teamleiter Workplace Operation & User Administration
2nd Level Support für den IT Workplace / IMAC-D Prozess / VIP-Support / Support & Management der Printer-Infrastruktur / Client Staging für Testumgebung (physisch & virtuell) / Umzüge und Gebietsbereinigungen / Inventar und Lagerhaltung / User Administration
Support und Betrieb VoIP Telefonie (Alcatel & MS Lync) / 2nd Level Support und Lifecycle von Standard-Applikationen / User Administration / verwalten der Mobile-Verträge (CMN)
Monitoren der business kritischen Applikationen. Informationsmanagement zwischen IT und Benutzer. Leitung des Notfall-Team IT bei Grossereignissen.
Bearbeiten von Hardware- und Software-Incidents. Einführen und schulen von neuen Team-Mitarbeitern. Schulungen bei Einführung von neuer Software. Betreuung der Auszubildenden Informatikern.
- 4 months, Jan 2007 - Apr 2007
ICT Supporter
dataworld consulting
Support der Internen IT-Infrastruktur. Aufbau einer internen VoiP Lösung basierend auf Asterisk. Field Service bei externen Kunden.
Ausbildung von Dominic Müller
- 1 year and 3 months, Apr 2008 - Jun 2009
Services
WISS
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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