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Dominic Reinke

Angestellt, IT-Support Manager, AM-GmbH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Technische Analysen
Second Level Support
Third-Level Support
IT Support
Kundenbetreuung
Software Installation
Application-Support
Kundenschulungen
MS Office
Windows
Testing
Usability Testing
ITIL V3 Foundation
SQL
SOAP
Eskalationsmanagement
Troubleshooting
Kundenorientierung
Analytisches Denken
Koordinationsfähigkeit
Teilprojektleitung
Bug Tracking
Konfigurationsmanagement
Netzwerkadministration
Erstellung von Schulungsunterlagen
Dokumentationserstellung

Werdegang

Berufserfahrung von Dominic Reinke

  • Bis heute 12 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2013

    IT-Support Manager

    AM-GmbH
  • 9 Monate, Juni 2012 - Feb. 2013

    IT Application Supporter

    Comp-Pro GmbH

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2009 - Juni 2012

    Auszubildender Fachinformatiker Anwendungsentwicklung

    Deutsche Telekom AG
  • 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2008 - Sep. 2009

    GWDL (Hauptgefreiter)

    Bundeswehr - Unteroffizierschule der Luftwaffe Appen

Ausbildung von Dominic Reinke

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2005 - Juni 2007

    Kaufmännischer Assistent Informationsverarbeitung

    Berufliche Schule des Kreises Segeberg in Norderstedt

    Informationstechnik, Kaufmännisch

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Spanisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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