Dominic Reinke

Angestellt, IT-Support Manager, AM-GmbH
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Technische Analysen
Second Level Support
Third-Level Support
IT Support
Kundenbetreuung
Software Installation
Application-Support
Kundenschulungen
MS Office
Windows
Testing
Usability Testing
ITIL V3 Foundation
SQL
SOAP
Eskalationsmanagement
Troubleshooting
Kundenorientierung
Analytisches Denken
Koordinationsfähigkeit
Teilprojektleitung
Bug Tracking
Konfigurationsmanagement
Netzwerkadministration
Erstellung von Schulungsunterlagen
Dokumentationserstellung

Werdegang

Berufserfahrung von Dominic Reinke

  • Current 13 years and 4 months, since Feb 2013

    IT-Support Manager

    AM-GmbH
  • 9 months, Jun 2012 - Feb 2013

    IT Application Supporter

    Comp-Pro GmbH

  • 2 years and 10 months, Sep 2009 - Jun 2012

    Auszubildender Fachinformatiker Anwendungsentwicklung

    Deutsche Telekom AG
  • 1 year and 9 months, Jan 2008 - Sep 2009

    GWDL (Hauptgefreiter)

    Bundeswehr - Unteroffizierschule der Luftwaffe Appen

Ausbildung von Dominic Reinke

  • 1 year and 11 months, Aug 2005 - Jun 2007

    Kaufmännischer Assistent Informationsverarbeitung

    Berufliche Schule des Kreises Segeberg in Norderstedt

    Informationstechnik, Kaufmännisch

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Spanish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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