Dominik Bloch
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dominik Bloch
- Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit 2023WWK Lebensversicherung a.G.
Bereich AVV -Abteilung BFK - Zentrale Bestandserhaltung
Koordination automatisierter Prozesse in enger Zusammenarbeit mit der IT Kontinuierliche Weiterentwicklung und Qualitätssicherung digitaler Abläufe Analyse und Optimierung bestehender Prozessstrukturen Fachliche Abstimmung bei Anpassungen und Weiterentwicklungen Sicherstellung von Prozessabläufen Organisation und fachliche Betreuung von Auszubildenden im Fachbereich Fachliche Expertise in: Antragserfassung Kooperationspartner / Ventil – Angebotsservice Klärfallbearbeitung Zentrale Bestandserhaltung
Fachlicher Ansprechpartner für Vertriebspartner im Bereich Lebensversicherung Ganzheitliche Beratung und Unterstützung zu Produkten, Prozessen und Vertragsfragen Eigenverantwortliche, fallabschließende Bearbeitung komplexer Geschäftsvorfälle Betreuung zentraler Kommunikationskanäle (u. a. Funktionspostfächer) Einarbeitung neuer Mitarbeitender sowie fachliche Mitbetreuung von Auszubildenden
- 2017 - 2020WWK Lebensversicherung a.G.
Kundenberater Lebensversicherung mit technischer Schnittstellenfunktion
Telefonische Beratung von Kunden zu Vertragsfragen im Bereich Lebensversicherung Eigenverantwortliche, fallabschließende Bearbeitung von Kündigungen und Abtretungen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Kroatisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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