Dominik Christ

Solution Advisor mit Fokus auf Data Management & Compliance in SAP-Umgebungen. Pre-Sales, Kundenberatung und Präsentationen zu SAP ILM, DSGVO, S/4HANA-Transformation und Legacy-Systemstilllegung (DCS Retire). Erstellung von Angeboten und SoWs, Aufbau standardisierter Vertriebsprozesse sowie Planung von Consultant-Einsätzen. Durchführung von Trainings und Entwicklung von Demo- und Enablement-Konzepten.

Senior Application Specialist im Bereich Workforce Management (SaaS). Leitung mehrerer paralleler Implementierungsprojekte (End-to-End von Anforderung über Konfiguration bis Go-Live). Analyse und Übersetzung von Kundenanforderungen, Systemkonfiguration und Integrationsberatung (inkl. Web Services). Durchführung von Trainings und Workshops sowie enge Zusammenarbeit mit Produkt und Entwicklung zur Weiterentwicklung der Lösung.

Project Manager / Quinyx Expert / Application Specialist im Bereich Workforce Management (SaaS). Mitarbeit an Implementierungsprojekten von Anforderung bis Go-Live, inkl. Systemkonfiguration, Testing und Kundenschulungen. Aktive Rolle beim Aufbau der Implementierungsfunktion in Deutschland als erster deutschsprachiger Mitarbeiter. Unterstützung bei Integrationsthemen sowie enge Zusammenarbeit mit internationalen Teams.

Einführung und Weiterentwicklung des Resco CRS/CRM bei Kreuzfahrtgesellschaften sowie die Schulung der Mitarbeiter und Kollegen. Kommunikationsschnittstelle zwischen Entwicklung und Kunden. Testdurchführung und Dokumentation. Durchführen von Präsentationen und Demos für Kunden und potenzielle Kunden. Wiederkehrende Analyse von Kundenprozessen zur Erkennung von Verbesserungspotenzial des Systems für Kunden und für zusätzliche Verkäufe. Projektmanagement bei Einführung des Systems und einzelnen Projekten.

Einführung und Weiterentwicklung des Resco CRS und CRM bei Kreuzfahrtgesellschaften (speziell AIDA) sowie die Schulung der Mitarbeiter und Kollegen. Kommunikationsschnittstelle zwischen Software-Entwicklern und Kunden. Testdurchführung und Dokumentation. Kommunikation mit der Entwicklung und mit Kollegen erfolgt ausschließlich auf Englisch.

Nebenden typischen Arbeitsbereichen im back office wie Buchungen, Supplierkontakten (Hotels, Kiteschulen, Airlines), Durchführung und reibungslosen Ablauf der Reisen, gehören auch Destinationsaufbau (Produktmanagment), Buchhaltung, HR, Sales, Pricing und Business Development zu meinen Aufgaben.

Servicetätigkeiten, Kassiereraufgaben, Heranführen der Kunden an die SB Technik, Produktansprache und Überleitung der Kunden an die Berater, Kontoneuanlagen, Anfertigen von Darlehensverträgen, Schreiben und eigenständiges Aufbereiten von Kreditbeschlüssen.

MItarbeiter zur besonderen Verwendung in verschiedenen Geschäftsstellen. Eingesetzt als Berater, Kassierer und im Kundenservice.

Auszubildender zum Bankkaufmann

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