Dominique Mindt

-Fachliche und organisatorische Leitung der Abteilungen Drogerie und Non Food -Verantwortung für Umsatz, Ertrag und Warenbestände der Abteilungen -Sicherstellung der Warenverfügbarkeit sowie Sortiments- und Regalpflege -Planung und Umsetzung von Verkaufsaktionen, Zweitplatzierungen und Warenpräsentationen -Bestellwesen, Warenannahme und Lagerorganisation

-Beratung und Betreuung von Kunden zu Tierbedarf, Tiernahrung und Zubehör -Warenpräsentation und Regalpflege gemäß Verkaufsrichtlinien -Kassiertätigkeiten und Abwicklung von Zahlungsprozessen -Sicherstellung von Sauberkeit, Ordnung und Hygiene im Verkaufsraum -Bestandskontrollen und Inventur -Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen

-Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter -Sicherstellung eines optimalen Kundenservices und professionelle Kundenberatung -Umsetzung von Verkaufsstrategien, Aktionen und Visual-Merchandising-Vorgaben -Verantwortung für Warenbestellung, Warenannahme, Lagerorganisation und Inventuren -Sicherstellung von Ordnung, Sauberkeit, Hygiene- und Sicherheitsstandards -Bearbeitung von Reklamationen sowie Konflikt- und Beschwerdemanagement -Vertretung der Marktleitung bei Abwesenheit

-Professionelles Handling von Kundenreklamationen -Kompetente Beratung der Kundschaft -Gekonnte Umsetzung von Vertriebskonzepten -Abstimmung und Umsetzung aller notwendigen Prozessschritte mit anderen Unternehmensbereichen. -Freundliche, serviceorientierte Einstellung, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen -Einhaltung der Arbeitszeit und pünktliches Erscheinen am Arbeitsplatz -Kontinuierliche Weiterbildung, um Kenntnisse und Fähigkeiten zu verbessern