Dominique Plain
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dominique Plain
Senior System Engineer / Stellverterter Service Desk Leiter
- 5 Jahre, Dez. 2004 - Nov. 2009
Informatik/Organisation
Accu Holding AG
Unterstützung und Stellvertretung des Leiter Informatik/Organisation; Mitarbeit u. Leitung von Projekten; Unterstützung der Anwender in allen IT-Belangen; Sicherstellung des IT-Betriebes mit externen Partnern sowie von effizienten Arbeitsabläufen, Informationsflüsse und Schnittstellen
- 3 Monate, Sep. 2004 - Nov. 2004
Multimedia-Verkäufer an Point of Sales
Tempobrain AG
Proaktives Verkaufen an diversen Verkaufsorten in Region Zürich; Verkaufen der drei Produkte von Cablecom an Neukunden ;Vorstellung der Produkte und deren Vorteile um Abschluss zu tätigen; Elektronische Auftragserfassung und Vertragsausstellung
- 3 Jahre und 3 Monate, Juni 2001 - Aug. 2004
Installation Coordinator
Sun Microsystem
Verkaufssupport/Beratung für intern/extern; Erstellen von Offerten bzw. Bearbeitung der Installationsprojekten; Planung/Koordination/Kundenbegleitung von Installation im Server/Storage Bereich; Vergabe der Aufträge nach intern/extern; Überwachung/Koordination bei Eskalationen; Monatliches Reporting
- 4 Jahre und 4 Monate, Feb. 1997 - Mai 2001
Informatik-Supporter
Swisslife
Mitarbeit in Projekten; Sicherstellung 1st Support ; Eskalation von komplexen Incidents; Beratung der Gerätebenutzer PC-Standard-Software; Installation und Test von Soft- und Hardware, Sicherstellung der Verfügbarkeit von IT bei personellen und örtlichen Veränderungen; Betreuung Intranet Verbände
Ausbildung von Dominique Plain
- 1 Jahr, Dez. 2007 - Nov. 2008
Project Services
IFA - Informatik
- 2003 - 2005
Operational Services
WISS - Wirtschaftsinformatik Schule Schweiz
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Gut
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