Dominique Steiger

- Führung der Customer Success Organisation (Leitung IT Projektleiter, Managen der Kundenbeziehungen, Kundeneskalationen, KPIs, Events) - Personal- und Ressourcenplanung der engineering squads - Nearshore/Onshorestrategie, SPOC für engineering Partner

Führung der internen Operationsabteilung. Verantwortlich für Neu- und Weiterentwicklung von diversen eigenen Produkten im Bereich Steuerdaten für Finanzinstrumente. Leitung und Koordination von Projektmanagement, Innovation, Marketing und Qualitätsmanagement.

Führung des Spezialistenteams und Planung aller Sanctions Handling Ressourcen (20 FTEs). Koordination als Kompetenzcenter zwischen Compliance, IT und internationalen Lokationen, Mitarbeit und Leitung diverser Initiativen und Projekten. Entwicklung der »service area» Strategie, Implementierung des neuen strategischen «sanction filters»

Führung der internen Operationsabteilung. Konzeptionelle Weiterentwicklung der internen Produkte und Dienstleistungen PMO für «compliance book review» Projekt bei einer Schweizer Privatbank (ext. Mandat). Verantwortlicher PM für die Dekommissionierung einer Tax Reporting Software bei einer Schweizer Grossbank (ext. Mandat).

• Personelle und fachliche Führung des Teams mit 14 Mitarbeitern • Fachbereich: Abolition Tax • Stellvertretende Sektionsleitung (über 40 Mitarbeiter) • Risk Management: Verantwortlich für die Schliessung bereichsübergreifender ORI's (Operational Risk Inventory) • Verantwortlich für das Dekommissionierungsprojekt im Bereich Abolition Tax Processing

• Personelle und fachliche Führung des Teams mit 12 Mitarbeitern • Betreute Fachbereiche: Investment Reporting, Investment Accounting, Tax Reporting, Tax Claims • Stellvertretende Sektionsleitung (über 40 Mitarbeitern (seit 2013)) • Leitung diverser sektionsübergreifender Task Forces im Bereich Risk Management • Nachhaltiges Qualitätsmanagement • Koordination von bankfachlichen, applikatorischen und technischen Problemen mit den Schnittstellen • Leitung von Businessprojekten

• Personelle und fachliche Führung des Teams mit neun Mitarbeitern • Fachliche und technische Beratung der internen Business Partner • Verbesserung bestehender Abläufe und Hilfsmittel / Aufzeigen von Lösungen bei neuen Anforderungen

• Termingerechte und fehlerfreie Erarbeitung der Daten für die Produktion von Investment Reporting & Investment Accounting

• Erstellung komplexer Reports und Auswertungen in Access und Excel • Datenkonsolidierung und -aufbereitung • Beauftragung der notwendigen Änderungen, Kontrolle • Permanentes Monitoring der Qualität der Static Data

Psychologie, Politikwissenschaft, Kriminologie