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Dr. Donatella Falco

Angestellt, gestione e assistenza clienti e fornitori, GRUPPO CRAV
Palermo, Italien

Fähigkeiten und Kenntnisse

Laurea in psicologia clinica e di comunità
esperienza presso case famiglia con minori vittime
servizio gestione e assistenza clienti- backoffice
consulente psicologa esterna in progetto contro il
accertatrice di sinistri.
operatrice call center per clienti SKY

Werdegang

Berufserfahrung von Donatella Falco

  • Bis heute 11 Jahre und 6 Monate, seit März 2014

    gestione e assistenza clienti e fornitori

    GRUPPO CRAV

    gestione e assistenza clienti e fornitori, front desk e back office, SKY, LINKEM, FASTWEB, OPENSKY, IMPIANTI TERRESTRI

  • 5 Jahre und 10 Monate, Juni 2008 - März 2014

    Operatore call center

    Almaviva Contact

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2008 - Juli 2009

    Accertatore di sinistro

    Sicinform 3 s.a.s

  • 2007 - 2007

    Educatrice professionale

    Soc. Coop Esdra

    Dipartimento: Risorse Umane, Educatrice professionale VI livello. Prima sostituta e poi di ruolo, mi sono occupata della gestione di minori di età 0-10 anni, con problemi fisici, mentali, di abuso o maltrattamento

  • 2007 - 2007

    Psicologo consulente esterno

    Istituto Tecnico Commerciale G.B.Ferrigno

    Dipartimento: Risorse Umane, Progetto PON "Genitori e figli: fare per essere"

  • 2004 - 2004

    operatore call center

    Global phone

    Dipartimento: Marketing - Comunicazione, operatore call center outbound per circa 5 mesi

  • Scrittrice

    13 LAB EDITION LTD

    ATTUALMENTE HO PUBBLICATO DUE ROMANZI: PRIGIONIERA DEL PASSATO e ALEX'S EVENTS

Ausbildung von Donatella Falco

  • 2003 - 2004

    Università degli Studi di Palermo, Dipartimento Scienze Penalistiche e Criminolo

    Antropologia Criminale. Donne e mafia.

  • 2002 - 2003

    Università degli Studi di Palermo, Dipartimento Scienze Penalistiche e Criminolo

    Antropologia Criminale. Violenza intrafamiliare

  • 2001 - 2002

    Antropologia Criminale. Violenza intrafamiliare

    Antropologia Criminale. Violenza sessuale

  • 1996 - 2006

    Università degli studi di Palermo

  • 1991 - 1996

    ITC G.B.Ferrigno

Sprachen

  • Englisch

    -

  • Italienisch

    -

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