Doreen Glanz

Als Qualitätsmanagementbeauftragte (QMB) & PMO habe ich in Unternehmen mit Teams aus verschiedenen Sprach- und Kulturräumen gearbeitet. Mein Fokus lag auf der Optimierung von Prozessen, Implementierung von Qualitätsstandards und der Koordination standortübergreifender Projekte. Durch klare Kommunikation, kulturelles Feingefühl und den Einsatz effizienter Projektmanagement-Methoden habe ich nachhaltige Verbesserungen und eine starke Teamdynamik geschaffen.

Kontinuierliche operative Geschäftsanalyse und Erstellung von Entscheidungsvorlagen für die Unternehmensführung Restrukturierungsprojekt auf Basis von Prozess- und Kostenanalysen Projektoptimierung, Steuerung und Koordination Multidisziplinäres Personalmanagement Durchführung von behördlichen Genehmigungsverfahren Office Management inkl. Organisation und Koordination von Reisen, überregionalen Besprechungen und Veranstaltungen

Etablierung einer neuen Marke für innovative kunsthandwerkliche Produkte mit regionalem und überregionalem Bezug, Produktentwicklung, Vertrieb, Lieferantenmanagement, Online-Marketing / Wordpress, SEO, CSS, HTML, Social Media Content

Online Marketing und Projektmanagement, Webseitenerstellung und Betreuung, Wordpress, Content Entwicklung und Verwaltung, Google Analytics, Online Marketing Kampagnenentwicklung und Betreuung

BUDDY-Programm, Betreuung ausländischer Studenten, Campus-Einführung, Behördengänge, interkulturelles Austauschprogramm

Abwicklung Tagesgeschäft, Kundenberatung und -betreuung, Eventmanagement, Erarbeitung eines personalisierten Kundenbindungskonzeptes, Erfolgreiche SAP-Einführung

Assistenz für den Professor des Institutes für Wirtschaft im Bereich Marketing, Organisation und Unterstützung des Praxisprojektes, Literaturrecherche, Organisation von Dienstreisen und Büroorganisation, Konzeption und Organisation einer Fotokunstaustellung

Entwicklung von ethisch-ökologischen Gastronomiekonzepten unter Berücksichtigung von Standort- und Umfeldfaktoren, Entwicklung von Unternehmensvision und Geschäftsmodell, Ableitung der Marketingstrategie, Operative Planungen und Mitarbeiterschulungen

CRM und Social Media

Projektentwicklung und Durchführung für Kinder zum Thema Stadtgeschichte, Konzeptentwicklung, Budgetierung und Durchführung, Entwicklung von Lernmaterial und Stadtführungen für Vorschulkinder

Vollumfängliche Führung und Betrieb eines Restaurants, Events für bis zu 150 Personen, Marketing, Einkauf, Buchhaltung, Controlling, Personalthemen

Alle folgenden Punkte waren Bestandteil meiner Ausbildung: Betreuung und Beratung von Gästen, Produktpräsentation und Verkauf, Sicherstellung von Qualitätsstandards, Organisation von Arbeitsabläufen, Planung und Betreuung der Personalentwicklung, Kontrolle der Kosten, Auswertung betrieblicher Kennzahlen, Durchführung von Marketingmaßnahmen

Marketing und Kommunikation