Doreen Russow

sucht ein neues Team-Mitglied.

Angestellt, Leiterin Kundenkontaktcenter STERNAUTO Gruppe, Stern Auto GmbH
Magdeburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Zielstrebigkeit
strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
sichere Ausdrucksweise
Motivationsfähigkeit
Ausdauer
Eigenverantwortung
Personalmanagement
Personalplanung
Personalentwicklung
Personalführung
Vertrieb
Budgetplanung
Budgetverantwortung
Marketing
Ausbildungsbetreuung
Führungserfahrung
MS Office
Umsetzung

Werdegang

Berufserfahrung von Doreen Russow

  • Current 5 years and 4 months, since Mar 2021

    Leiterin Kundenkontaktcenter STERNAUTO Gruppe

    Stern Auto GmbH

  • 11 years and 10 months, May 2009 - Feb 2021

    Leiterin Kundenkontaktcenter Center Magdeburg

    Stern Auto GmbH

    • Leitung des Kundenkontaktcenters/ Business Development Centers spartenübergreifend (Verkauf/ Service PKW und NFZ) • Wahrnehmung von Personalführungsaufgaben (16 Mitarbeiter) • Ziele des Kundenkontaktcenters, die Auslastung sowie die Erreichbarkeit gewährleisten

  • 1 year and 10 months, Jul 2007 - Apr 2009

    Handelsmarketingbeauftragte/ kaufmännische Berufsausbilderin

    Daimler AG, Mercedes-Benz VGmbH Niederlassung Magdeburg (jetzt Stern Auto GmbH)

    • Entwicklung und Umsetzung von Marketing-Kommunikationsmaßnahmen • eigenständige Organisation von Messen, Markteinführungen, Events und Präsentationen • Durchführung von Personalgesprächen • Bewerbermanagement/Praktikantensteuerung, wie z. B. Organisation und Durchführung der Auswahltests, Vorstellungsgespräche, Vorbereitung und Realisierung der Einführungswoche sowie die Erstellung von Zeugnissen

  • 6 years and 1 month, Jun 2001 - Jun 2007

    Berufsausbilderin/ Mitarbeiterin Marketing

    Daimler AG, Mercedes-Benz VGmbH Niederlassung Magdeburg (jetzt Stern Auto GmbH)

    • Übernahme von Personalführungsaufgaben im Rahmen der Ausbildungsbetreuung (durchschnittlich 30 Auszubildende) • Durchführung von Personalgesprächen • Bewerbermanagement/Praktikantensteuerung, wie z. B. Organisation und Durchführung der Auswahltests, Vorstellungsgespräche, Vorbereitung und Realisierung der Einführungswoche sowie die Erstellung von Zeugnissen

Ausbildung von Doreen Russow

  • 1 year, Sep 2004 - Aug 2005

    Betriebs-/ Volkswirtschaftslehre

    Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Magdeburg

    Betriebswirtschaftslehre Volkswirtschaftslehre Rechtswissenschaften Methodische Grundlagen

  • 2 years, Sep 2002 - Aug 2004

    Wirtschaftswissenschaften/ Personalmanagement

    Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Magdeburg

    Wirtschaftswissenschaften Rechtswissenschaften Personalmanagement Methodische Grundlagen

  • 2 years and 11 months, Aug 1998 - Jun 2001

    Industrie- und Handelskammer Magdeburg

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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