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Doreen Spychala

Angestellt, Incentives & Reisen, Sachsenträume - Reise- & Veranstaltungs GmbH
Dresden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikationstalent
Zeitmanagement
Kreativität
Teamfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Serviceorientierte Arbeitsweise
Selbstständiges Arbeiten
Excel
Word
Tourmingo
Microsoft
Empathie
Beschwerdemanagement
Kunden-Akquise
Kundenbetreuung
Vertrieb
Verkauf
Qualitätsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Doreen Spychala

  • Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2021

    Außendienstmitarbeiter

    W&K Projektmanagement

  • Bis heute 7 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2017

    Incentives & Reisen

    Sachsenträume - Reise- & Veranstaltungs GmbH

    Kundenakquise im Bereich B2B, Kundenbetreuung von Neu- und Bestandskunden, Produktmanagement, Veranstaltungsabsprachen, Organisation von Tagesausflügen, Firmenevents, Tagungen Qualitätsmanagement

  • 1 Jahr und 10 Monate, Jan. 2016 - Okt. 2017

    Vertriebsmitarbeiter

    Dresdner Stadtrundfahrten - Die Roten Doppeldecker

    Verkauf touristischer Dienstleistungen, Angebots-, Reservierungs- und Rechnungserstellung, Unternehmensspezifische Büro- und Verwaltungsarbeiten, Kundenakquise, Kundenservice und Kundenbetreuung

  • 3 Jahre, Jan. 2013 - Dez. 2015

    Fachkraft für Kommunikation und Kundenservice

    DV-COM GmbH

    Beschwerdemanagement, Bearbeitung der Kundenanliegen schriftlicher und telefonischer Natur, Bearbeitung projektbezogener Themen in den Bereichen Kündigung, Rechnung, Reklamation Produktberatung

Ausbildung von Doreen Spychala

  • 5 Jahre und 1 Monat, Sep. 2007 - Sep. 2012

    Hotel, Gastronomie, Tourismus

    Kärntner Tourismusschulen

    Reife- und Diplomprüfung zur Touristikkauffrau; Marketing, Reiserecht, Hotelwesen

  • 4 Jahre und 11 Monate, Sep. 2007 - Juli 2012

    Marketing

    Kärntner Tourismusschulen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

  • Italienisch

    Grundlagen

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