Mag. Doris Pulker-Rohrhofer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Doris Pulker-Rohrhofer
- Bis heute 9 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2016
Geschäftsführung, Managing Director, COO
Hafen Wien
- 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2014 - Dez. 2015
Mitgründerin
Start up Ponix Systems
Strategische Beratung und Strategieentwicklung, Erstellung Businessplan und Finanzplan, Projektmanagement, Erstellung Marketing- und Kommunikationskonzept
- 8 Jahre und 11 Monate, Feb. 2005 - Dez. 2013
Geschäftsführung
City Air Terminal BetriebsgmbH
Verantwortung für die Bereiche Produktion, Vertrieb, Vertriebssysteme, Recht, Passagierbetreuung (Trainattendants, Kundenservice), Betriebsleitung, Qualitäts- und Sicherheitsmanagement, Organisationsentwicklung
- 14 Jahre, Jan. 2000 - Dez. 2013
Leiterin Qualitätsmanagement
ÖBB Personenverkehr AG
QMS-Beauftragte, Einführung und Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagementsystems gemäß EN 13816 sowie ISO 9001:2000, Entwicklung von Qualitätsstandards und Qualitätszielen, Maßnahmenmanagement, Qualitätsreporting, Supply-Chain Management, Leitung von Arbeitsgruppen zur Qualitätsverbesserung, Implementierung Beschwerdemanagement und Ideenmanagement
- 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2007 - Dez. 2008
Leiterin Erlebnisbahn
ÖBB Personenverkehr AG
Anpassung Produktionsprozesse, Vereinfachung des Abrechnungsprozesses, Optimierung Personalstruktur
- 4 Jahre, Jan. 2005 - Dez. 2008
Leiterin Beschwerdemanagement
ÖBB Personenverkehr AG
Prozessoptimierung und Qualitätsverbesserung im Beschwerdemanagement der ÖBB , Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- 3 Jahre, Jan. 2000 - Dez. 2002
Leiterin Fahrzeugpflege
ÖBB Personenverkehr AG
Optimierung der Fahrzeugpflege des Geschäftsbereichs Personenverkehr der ÖBB
- 8 Monate, Mai 1999 - Dez. 1999
Leiterin der Abteilung Assistenz/Controlling im Bereich Kundendienst
ÖBB Personenverkehr AG
Controlling für den Bereich Kundendienst, Fachliche Steuerung der regionalen Controller österreichweit, Assistentin des Leiters Kundendienst
- 9 Monate, Aug. 1998 - Apr. 1999
Rechnungswesen und Controlling
ÖBB Personenverkehr AG
Koordination Planungsprozess, Kostenrechnung, Wirtschaftlichkeitsberechnungen, Projektmitarbeit
- 4 Jahre und 4 Monate, Apr. 1994 - Juli 1998
ÖBB Bahnbus: Kostenrechnung, Statistik
ÖBB Bahnbus
Abrechnung von Verkehrsdiensteverträgen, Controlling für den Bahnbus, fachliche Steuerung der regionalen Controller
Ausbildung von Doris Pulker-Rohrhofer
- 6 Monate, Feb. 2014 - Juli 2014
NPO-Management
Controller Institut, Wien
- 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2010 - Aug. 2011
Eisenbahn-Betriebsleiterin
ÖBB-Infrastruktur AG
- 2000 - 2012
Qualitätsmanagement und Auditmanagement
TÜV und ÖVQ
- 5 Jahre und 3 Monate, Okt. 1988 - Dez. 1993
Handelswissenschaften
Wirtschaftsuniversität Wien
Transportwirtschaft, Umweltökonomie
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
Fließend
Französisch
Fließend
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