Mag. Doris Pulker-Rohrhofer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Doris Pulker-Rohrhofer
- Current 10 years and 5 months, since Jan 2016
Geschäftsführung, Managing Director, COO
Hafen Wien
- 1 year and 3 months, Oct 2014 - Dec 2015
Mitgründerin
Start up Ponix Systems
Strategische Beratung und Strategieentwicklung, Erstellung Businessplan und Finanzplan, Projektmanagement, Erstellung Marketing- und Kommunikationskonzept
- 8 years and 11 months, Feb 2005 - Dec 2013
Geschäftsführung
City Air Terminal BetriebsgmbH
Verantwortung für die Bereiche Produktion, Vertrieb, Vertriebssysteme, Recht, Passagierbetreuung (Trainattendants, Kundenservice), Betriebsleitung, Qualitäts- und Sicherheitsmanagement, Organisationsentwicklung
- 14 years, Jan 2000 - Dec 2013
Leiterin Qualitätsmanagement
ÖBB Personenverkehr AG
QMS-Beauftragte, Einführung und Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagementsystems gemäß EN 13816 sowie ISO 9001:2000, Entwicklung von Qualitätsstandards und Qualitätszielen, Maßnahmenmanagement, Qualitätsreporting, Supply-Chain Management, Leitung von Arbeitsgruppen zur Qualitätsverbesserung, Implementierung Beschwerdemanagement und Ideenmanagement
- 1 year and 8 months, May 2007 - Dec 2008
Leiterin Erlebnisbahn
ÖBB Personenverkehr AG
Anpassung Produktionsprozesse, Vereinfachung des Abrechnungsprozesses, Optimierung Personalstruktur
- 4 years, Jan 2005 - Dec 2008
Leiterin Beschwerdemanagement
ÖBB Personenverkehr AG
Prozessoptimierung und Qualitätsverbesserung im Beschwerdemanagement der ÖBB , Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- 3 years, Jan 2000 - Dec 2002
Leiterin Fahrzeugpflege
ÖBB Personenverkehr AG
Optimierung der Fahrzeugpflege des Geschäftsbereichs Personenverkehr der ÖBB
- 8 months, May 1999 - Dec 1999
Leiterin der Abteilung Assistenz/Controlling im Bereich Kundendienst
ÖBB Personenverkehr AG
Controlling für den Bereich Kundendienst, Fachliche Steuerung der regionalen Controller österreichweit, Assistentin des Leiters Kundendienst
- 9 months, Aug 1998 - Apr 1999
Rechnungswesen und Controlling
ÖBB Personenverkehr AG
Koordination Planungsprozess, Kostenrechnung, Wirtschaftlichkeitsberechnungen, Projektmitarbeit
- 4 years and 4 months, Apr 1994 - Jul 1998
ÖBB Bahnbus: Kostenrechnung, Statistik
ÖBB Bahnbus
Abrechnung von Verkehrsdiensteverträgen, Controlling für den Bahnbus, fachliche Steuerung der regionalen Controller
Ausbildung von Doris Pulker-Rohrhofer
- 6 months, Feb 2014 - Jul 2014
NPO-Management
Controller Institut, Wien
- 1 year and 8 months, Jan 2010 - Aug 2011
Eisenbahn-Betriebsleiterin
ÖBB-Infrastruktur AG
- 2000 - 2012
Qualitätsmanagement und Auditmanagement
TÜV und ÖVQ
- 5 years and 3 months, Oct 1988 - Dec 1993
Handelswissenschaften
Wirtschaftsuniversität Wien
Transportwirtschaft, Umweltökonomie
Sprachen
German
English
C1 (Fließend)
French
C1 (Fließend)
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