Dorota Czerniejewska

Angestellt, Business Analyst, enovetic ag
Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Management
Finanzen
# IT:
Wirtschaftsinformatik
IT Prozesse
# BUSINESS ANALYSE
Business Analyse
Requirements Engineering
Prozessanalyse
Dokumentation
@ PROJEKTE
Project Management
Projektmanagement
Projektleitung
Projektarbeit
Jira
Confluence
# STAKEHOLDER MANAGEMENT
Kundenbetreuung
Beratung
Präsentation
Schulung
# AGILE PROZESSE
Agile Softwareentwicklung
SAFe
# ITSM
ITSM
Service Management
Incident Management
Problem Management
Change Management
ITIL
Lizenz Management
Service Level Agreement
SLA
Customer Support
Account Manager
Supply Chain Management
SAP SD
SAP MM
# FINANZEN:
Rechnungswesen
Financial Accounting
Cost Controlling
Kostenkontrolle
Rechnungsprüfung
Kostenkalkulation
Investitionen
Audit
KPI
Kennzahlen
Statistiken
Budget
Budgetierung
Budgetverantwortung
Jahresrechnung
Finanzabschlüsse
interne Verrechnungssysteme
Öffentliche Finanzen
# BRANCHEN:
Banken
Finanzinstitute
Versicherungen

Werdegang

Berufserfahrung von Dorota Czerniejewska

  • Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit 2021

    Business Analyst

    enovetic ag

  • 2016 - 2019

    Business Analyst

    Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG
  • 2011 - 2015

    IT Service Manager

    SIX Swiss Exchange AG

    IT Service Management, IT Prozesse, ITIL, Kundenbetreuung, Service Level Management, SLA, Change Request, Kostenkalkulation, Verrechnung, Reports, Dokumentation, Deutsch, Englisch, Schnittstelle Funktion, IT, Kunden, Business, Operations, Engineering, Projektmanagement, Procurement, Controlling, Aufträge, Bestellwesen, Tracking, Abwicklungskontrolle, Finanzen, Rechnungswesen, Projektarbeit, Projektleitung, Planung, Bedarfsanalyse, Budgetierung, Forecast, Kostenkontrolle, Jahresrechnung

  • 2002 - 2010

    Finanzvorstand der Primarschulgemeinde Greifensee

    Primarschulgemeinde Greifensee

    Finanzen, Rechnungswesen, Aufsicht, Budgetierung, Planung, Datenerhebung, Kostenkontrolle, Jahresrechnung, Finanzplanung; Investitionen, Investitionsplanung, Verpflichtungskrediten, Projektleitung, Projektarbeit, Mitarbeiterbeurteilung, Berichte, Audits, Dokumentationen, Präsentation

  • 2002 - 2010

    Mitglied der Rechnungsprüfungskommission

    Zweckverband Schulgesundheitspflege Uster-Greifensee

  • 2000 - 2002

    Wirtschaftsinformatikerin

    Atraxis AG, Zürich

    Datawarehouse, Projektarbeit, Konzepte, Strategien, Machbarkeitsanalyse, Finanzen, Finanzkontrolle

  • 1998 - 2000

    IC Beraterin

    Atraxis AG

    Kundenberatung, SW, HW, Schulungen, Helpdesk, Helpdesk-Organisation. Domäne Administration

  • 1991 - 1998

    IT Supporterin

    Credit Suisse First Boston

    Finanzprojekte, Applikationen, Entwicklung, Implementierung, Analyse, Planung, Evaluation, Beschaffung, SW, HW, Schulungen

Ausbildung von Dorota Czerniejewska

  • 1980 - 1987

    Informatik

    Technische Hochschule Breslau

    Systeme der wissenschaftlich-technischen Information

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Russisch

    Gut

  • Polnisch

    Muttersprache

  • Spanisch

    Grundlagen

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