Dr. B.A. Roberto Bertozzi

Case Manager im KTG- und UVG-Bereich, mit Schwerpunkt auf Rehabilitation und komplexen Reintegrationsprozessen. Koordination und Begleitung an der Schnittstelle zwischen Versicherung, medizinischen Fachstellen und Unternehmen. Als Psychologischer Berater VFP zudem in der externen Fachstelle für psychosoziale Risiken: Beratung bei Belastungen wie Burnout, Stress und Mobbing im Auftrag von Unternehmen sowie Laufbahnberatung und Coaching in beruflichen Belastungssituationen.

Kreisschulbehörde (2010–2013): Aufsicht und Qualitätssicherung des Unterrichts, mit Unterrichtsbesuchen und Mitwirkung an lohnwirksamen Qualifikationen (MAB). Gemeinderat (2013–2021): parlamentarische Tätigkeit mit Budgethoheit, Mitglied der Rechnungsprüfungskommission (Referent Stadtpolizei) und der Spezialkommission Sozialdepartement. Kreisschulbehörde (seit 2026): Aufsicht und Qualitätssicherung des Unterrichts, mit Unterrichtsbesuchen, Standortgesprächen und Qualitätsberichten.

Case Manager im KTG- und UVG-Bereich mit Schwerpunkt auf der beruflichen Reintegration und der Koordination aller Beteiligten. Zudem verantwortlich für leistungsbezogene Abklärungen als Entscheidungsgrundlage im Fallmanagement sowie für die Vertretung vor Schlichtungsbehörden. Ergänzend Schulungstätigkeit im psychosozialen Bereich.

Ausbau der gesundheitspsychologischen Beratungskompetenz, vertieft durch eine universitäre Weiterbildung und erprobt in einer Praxisphase als Gesundheitsberater. Beratung bei komplexen Gesundheits- und Krankheitsfragen — von schriftlichen Empfehlungen zu Präventions- und Behandlungsstrategien bis zur Eignungs- und Laufbahnberatung bei psychosozialen Belastungen.

Schadenexperte im Aussendienst mit Leistungs- und Arbeitsplatzabklärungen im KTG- und UVG-Bereich, einschliesslich unangemeldeter Kontrollbesuche. Die Einschätzung von Arbeitsfähigkeit und beruflicher Belastbarkeit diente als Grundlage für die Rehabilitation durch das Case Management wie auch für die Fallsteuerung durch die Sachbearbeitung.

Akquisition und Beratung von Privat- und GeschäftskundInnen im Aussendienst, mit Bewirtschaftung der Vertragsbestände. Vertiefung der Beratungs- und Kundenkontaktkompetenz im direkten Umgang mit Versicherten. Branchen- und Verkaufsausbildung Versicherung, nachträglich zertifiziert als Sachbearbeiter Marketing und Verkauf AKAD.

Einstieg in die Versicherungsbranche nach öffentlichem Dienst und kaufmännischer Ausbildung (2. Bildungsweg). Kombinierte Tätigkeit im Innen- und Aussendienst: Sachbearbeitung im Krankentaggeld (KTG) und in der Einzelunfallversicherung (VVG) mit personal-/arbeitsrechtlichem Bezug sowie Schadenexperte mit Vor-Ort-Abklärungen zu Arbeitsfähigkeit und Belastbarkeit.

Forschungsbasiertes Promotionsstudium auf Doktoratsstufe (EQF 8 / PhD-Äquivalent) mit eigenständiger Dissertation: Flow-Defizite und psychisch bedingte Arbeitsunfähigkeit – Präventionsansätze für den Schweizer Dienstleistungssektor. Zur Vertiefung im Bereich psychische Gesundheit: Zertifikate der Apollon Hochschule in Klinischer Psychologie und Gesundheitscoaching (18 ECTS). Mitglied der Doctor of Business Administration Association Switzerland.

Praxisorientiertes Berufsdoktorat (Professional Doctorate, EQF 7–8) mit Lehrveranstaltungen in Management und Doktorarbeit: Die Rolle des HRM für das Ermöglichen von Flow-Erleben am Arbeitsplatz. Zur Vertiefung im HRM: Personalassistent HRSE sowie personalpsychologische Spezialisierung durch die Euro-FH-Zertifikate Psychologie für Personalmanager und Interkulturelle Mediation. Mitglied der SWIPPA Schweizerische Gesellschaft für Positive Psychologie.

Master (MAS, EQF 7) mit Upgrade von 60 auf 90 ECTS im Bereich Prävention, Gesundheitsförderung und Gesundheitspsychologie. Masterthesis: Rehabilitation psychisch kranker Menschen am Arbeitsplatz. Ergänzend zum Master modular aufgebaute Ausbildung zum geprüften Präventions- und Gesundheitsberater SGD mit Zertifizierungen in Schulmedizin mit Abschluss als Heilpraktiker, Komplementärmedizin und Ernährungsberatung (in Ausbildung). Registriert bei der NVS Naturärztevereinigung Schweiz.

Dreijährige modulare Ausbildung (EQF 6) in psychologischer Beratung mit Zertifikaten in praktischer Psychologie sowie individualpsychologischer Begleitung von Persönlichkeitsentwicklung und Sozialkompetenz. Diplomarbeit: Mein Beratungskonzept zur prozessorientierten Beratung. Fachliche Vertiefung als Heilpraktiker Psychotherapie mit Facharbeit «Die unterstützende Beratungsarbeit bei psychiatrischen Krankheitsbildern» im Rahmen der VFP-Zertifizierung.

Modular aufgebaute Ausbildung (EQF 6) zum Business Coach: zweistufiges Management-Diplom als Basis, später ergänzt um das Leadership-Zertifikat der Klett Akademie Mitarbeiter führen und motivieren sowie um die Coachingausbildung. Diplomarbeiten: Businessplan und Managementsimulation. Coaching im Organisationskontext zwischen Mitarbeitenden, Führung und Organisation als Auftraggeberin.

Vierjährige Ausbildung auf Bachelor-Niveau in Psychophysiognomik als Methode der Menschenkenntnis für die Persönlichkeits- und Eignungsdiagnostik sowie die Eignungs- und Laufbahnberatung (insgesamt 3000 Stunden, mit postgradualer Vertiefung 2008–2012). Diplomarbeiten: drei Kurzgutachten und ein ausführliches Gutachten, jeweils unter Einbezug psychologischer Testverfahren — mit Fokus auf der Passung von Anforderungen und Fähigkeiten.