Dr. B.A. Roberto Bertozzi

Schwerpunkt: Gesundheit am Arbeitsplatz, psychologische Beratung und komplexe Reintegrationsprozesse. Case Manager im KTG- und UVG-Bereich mit Fokus auf Rehabilitation und Koordination komplexer Reintegrationsprozesse. Psychologischer Berater bei psychosozialen Risiken und Belastungssituationen; zugleich externe Beratungsstelle im Auftrag von Unternehmen als vertrauenswürdige Ansprechperson für Mitarbeitende.

Case Management im Krankentaggeld- und UVG-Bereich mit Fokus auf komplexe Reintegrationsprozesse und berufliche Belastungssituationen. Beratung von Versicherten und Arbeitgebenden im Rahmen gesundheitlicher und arbeitsbezogener Fragestellungen. Durchführung von Schulungen zur Prävention psychosozialer Risiken (Stress, Burnout, Konflikte, Mobbing).

Gesundheitsberatung mit Schwerpunkt Prävention und gesundheitsförderlicher Entwicklung. Analyse von Krankheitsbildern und Erstellung schriftlicher Empfehlungen für geeignete Präventionsstrategien oder Behandlungsprozesse. Durchführung von Eignungs- und Laufbahnberatungen bei psychosozialen Belastungen. Tätigkeit in reduziertem Pensum zur beruflichen Weiterqualifikation.

Parlamentarische Tätigkeit im Gemeinderat der Stadt Zürich mit Teilnahme an Debatten und Abstimmungen zu stadträtlichen Weisungen. Aufsichtsfunktion in der Rechnungsprüfungskommission (RPK) als Referent für die Stadtpolizei sowie Mitglied der Spezialkommission Sozialdepartement (SK SD). Fraktionsarbeit und Mitwirkung an der inhaltlichen Vorbereitung parlamentarischer Geschäfte.

Durchführung von Leistungsabklärungen, Arbeitsplatzbesichtigungen und Kontrollbesuchen im KTG- und UVG-Bereich. Einschätzung von Arbeitsfähigkeit und beruflicher Belastbarkeit im Kontext von Reintegrationsprozessen. Anwendung psychologischer Methoden zur fundierten Entscheidungsunterstützung im Fallmanagement und Case Management.

Mitglied einer Aufsichtskommission mit Verantwortung für die Qualitätssicherung des Unterrichts. Durchführung von Unterrichtsbesuchen und Standortgesprächen sowie Mitwirkung an lohnwirksamen Qualifikationen (MAB).

Beratung und Betreuung von Privat- und Geschäftskunden im Versicherungsbereich. Akquisition, Ausbau und Bewirtschaftung des Kundenstamms inklusive administrativer Abwicklung. Externe Vermittlung von Versicherungs- und Bankprodukten sowie Einsatz ausgeprägter Menschenkenntnis in der Kundenkommunikation. Aufbau fundierter Beratungskompetenz als Grundlage für die spätere Spezialisierung.

Bearbeitung und Abklärung von Leistungsfällen in der KTG- und Einzelunfallversicherung. Sachbearbeitung im Innendienst sowie Durchführung von Vor-Ort-Kontrollen zur Klärung von Leistungsansprüchen. Einschätzung von Arbeitsfähigkeit und Belastbarkeit unter Einbezug psychologischer Methoden.

Kundenberatung im Aussendienst sowie Entgegennahme und Bewirtschaftung von Bestellungen. Tätigkeit im Rahmen einer beruflichen Übergangsphase mit erfolgreichem Abschluss der kaufmännischen Ausbildung im zweiten Bildungsweg mit einem Handelsdiplom.

Lehre und anschliessende Tätigkeit als Postbeamter mit direktem Kundenkontakt. Weiterbildung und Einsatz beim Grenzwachtkorps mit Aufgaben in Kontrolle, Überwachung und Personenfahndung an der Schweizer Grenze. Zudem insgesamt rund 20 Jahre nebenamtliche Tätigkeit als Sicherheitsmitarbeiter in der Ladenüberwachung – uniformiert und zivil – vor und nach dem Einsatz beim Grenzwachtkorps.

Ausbildung im Sachbuchschreiben, parallel zur Dissertation, zur Vorbereitung eigener wissenschaftlich fundierter Publikationen zu Themen der psychischen Gesundheit und Arbeitswelt.

Promotionsstudium auf der 3. Bologna-Stufe (EQF 8) mit Fokus auf wissenschaftlicher Forschung im Bereich Arbeitspsychologie und Gesundheitsförderung sowie eigenständiger Dissertation. Ergänzungsmodul: Zertifikat Euro-FH Interkulturelle Mediation (in Ausbildung). Dissertation: Flow-Defizite und Arbeitsunfähigkeit: arbeitspsychologische Analyse im Schweizer Dienstleistungssektor.

Postgraduales, praxisorientiertes Berufsdoktorat auf fortgeschrittener akademischer Stufe (EQF 7–8) mit Modulen aus Management, Leadership sowie Arbeits- und Personalpsychologie. Ergänzungsmodul: Zertifikat Euro-FH Psychologie für Personalmanager. Doktorarbeit: Die Rolle des HRM für das Ermöglichen von Flow-Erleben am Arbeitsplatz. Eine Untersuchung am Beispiel der Versicherungswirtschaft.

Postgraduale MAS-Weiterbildung auf Bologna-Stufe 2 (EQF 7), inklusive CAS Gesundheitspsychologie. Masterarbeit: Rehabilitation psychisch kranker Menschen am Arbeitsplatz. Komplementärmedizinische Ausbildung zum Heilpraktiker mit Schwerpunkt Psychotherapie sowie Zertifizierungen in Phytotherapie, Homöopathie und Traditioneller europäischer Medizin, als Grundlage für Prävention und gesundheitsfördernde sowie unterstützende Beratung. Mitglied in der NVS Naturärztevereinigung Schweiz.

3-jährige Ausbildung auf EQF 6 mit Zertifikaten in Psychologie, Führung und Beratung. Diplomarbeit: Mein Beratungskonzept für die prozessorientierte Beratung. Facharbeit VFP: Die unterstützende Beratungsarbeit bei psychiatrischen Krankheitsbildern. Vertiefung: Zertifikat Begleiter für Persönlichkeitsentwicklung und Sozialkompetenz ICL. Zusatz: E-Learning-Diplom Psychophysiognomik Professional Level CHA als arbeitspsychologische Vertiefung in Persönlichkeits- und Eignungsanalyse.

2-jährige Management-Ausbildung auf EQF 6 mit Diplomarbeiten Businessplan und Managementplanspiel, kombiniert mit einer anschliessenden 1½-jährigen Grundusbildung zum psychologischen Berater und der Spezialisierung zum methodenübergreifenden Business Coach – als zusammenhängende, praxisorientierte Management- und Coaching-Weiterbildung. Zertifizierungen: Leadership-Seminar SVF, Personalassistent HRSE, Sachbearbeiter Marketing & Verkauf AKAD.

Berufsbegleitende, 4-jährige Ausbildung auf Bachelor-Niveau (EQF 6), basierend auf der Psychophysiognomik als Methode der Menschenkenntnis – zentrale Grundlage für Persönlichkeits- und Eignungsdiagnostik, Laufbahnberatung, Personalselektion, Teamanalyse und Teambildung. Diplomarbeit: Eignungsabklärung und Laufbahnberatung – 20-seitiges Gutachten unter Einbezug psychologischer Testverfahren (Rorschach, Baumtest, FPI-R, Wartegg, Grafologie).