Dr. B.A. Roberto Bertozzi

Case Manager im KTG- und UVG-Bereich, mit Schwerpunkt auf Rehabilitation und komplexen Reintegrationsprozessen. Koordination und Begleitung an der Schnittstelle zwischen Versicherung, medizinischen Fachstellen und Unternehmen. Als Psychologischer Berater VFP zudem in der externen Fachstelle für psychosoziale Risiken: Beratung bei Belastungen wie Burnout, Stress und Mobbing im Auftrag von Unternehmen sowie Laufbahnberatung und Coaching in beruflichen Belastungssituationen.

Kreisschulbehörde (2010–2013): Aufsicht und Qualitätssicherung des Unterrichts, mit Unterrichtsbesuchen und Mitwirkung an lohnwirksamen Qualifikationen (MAB). Gemeinderat (2013–2021): parlamentarische Tätigkeit mit Budgethoheit, Mitglied der Rechnungsprüfungskommission (Referent Stadtpolizei) und der Spezialkommission Sozialdepartement. Kreisschulbehörde (seit 2026): Aufsicht und Qualitätssicherung des Unterrichts, mit Unterrichtsbesuchen, Standortgesprächen und Qualitätsberichten.

Case Manager im KTG- und UVG-Bereich mit Schwerpunkt auf der beruflichen Reintegration und der Koordination aller Beteiligten. Zudem verantwortlich für leistungsbezogene Abklärungen als Entscheidungsgrundlage im Fallmanagement sowie für die Vertretung vor Schlichtungsbehörden. Ergänzend Schulungstätigkeit im psychosozialen Bereich.

Ausbau der gesundheitspsychologischen Beratungskompetenz, vertieft durch eine universitäre Weiterbildung und erprobt in einer Praxisphase als Gesundheitsberater. Beratung bei komplexen Gesundheits- und Krankheitsfragen — von schriftlichen Empfehlungen zu Präventions- und Behandlungsstrategien bis zur Eignungs- und Laufbahnberatung bei psychosozialen Belastungen.

Schadenexperte im Aussendienst mit Leistungs- und Arbeitsplatzabklärungen im KTG- und UVG-Bereich, einschliesslich unangemeldeter Kontrollbesuche. Die Einschätzung von Arbeitsfähigkeit und beruflicher Belastbarkeit diente als Grundlage für die Rehabilitation durch das Case Management wie auch für die Fallsteuerung durch die Sachbearbeitung.

Akquisition und Beratung von Privat- und GeschäftskundInnen im Aussendienst, mit Bewirtschaftung der Vertragsbestände. Vertiefung der Beratungs- und Kundenkontaktkompetenz im direkten Umgang mit Versicherten. Branchen- und Verkaufsausbildung Versicherung, nachträglich zertifiziert als Sachbearbeiter Marketing und Verkauf AKAD.

Einstieg in die Versicherungsbranche nach öffentlichem Dienst und kaufmännischer Ausbildung (2. Bildungsweg). Kombinierte Tätigkeit im Innen- und Aussendienst: Sachbearbeitung im Krankentaggeld (KTG) und in der Einzelunfallversicherung (VVG) mit personal-/arbeitsrechtlichem Bezug sowie Schadenexperte mit Vor-Ort-Abklärungen zu Arbeitsfähigkeit und Belastbarkeit.

Forschungsbasiertes Promotionsstudium auf Doktoratsstufe (EQF 8 / PhD-Äquivalent) mit eigenständiger Dissertation: Flow-Defizite und psychisch bedingte Arbeitsunfähigkeit – Präventionsansätze für den Schweizer Dienstleistungssektor. Zur Vertiefung im Bereich psychische Gesundheit: Zertifikat der Apollon Hochschule in Klinischer Psychologie (10 ECTS). Mitglied der Doctor of Business Administration Association Switzerland.

Praxisorientiertes Berufsdoktorat (Professional Doctorate, EQF 7–8) mit Lehrveranstaltungen u.a. in Arbeits- und Organisationspsychologie sowie Management. Doktorarbeit: Die Rolle des HRM für das Ermöglichen von Flow-Erleben am Arbeitsplatz. Zur Vertiefung im HRM: Personalassistent HRSE sowie personalpsychologische Spezialisierung durch die Euro-FH-Zertifikate Psychologie für Personalmanager und Interkulturelle Mediation. Mitglied der SWIPPA Schweizerische Gesellschaft für Positive Psychologie.

Master (EQF 7) mit Upgrade von 60 auf 90 ECTS im Bereich Prävention, Gesundheitsförderung, betriebliches Gesundheitsmanagement und Gesundheitspsychologie. Masterthesis: Rehabilitation psychisch kranker Menschen am Arbeitsplatz. Ergänzend zum Master modular aufgebaute Ausbildung zum geprüften Präventions- und Gesundheitsberater SGD mit komplementärmedizinischen Methoden – Phytotherapie, Homöopathie und Traditionelle Europäische Medizin (TEM) – sowie Ernährungsberatung.

Dreijährige modulare Diplomausbildung (EQF 6) in psychologischer Beratung mit Zertifikaten in praktischer Psychologie sowie individualpsychologischer Begleitung von Persönlichkeitsentwicklung und Sozialkompetenz. Diplomarbeit: Mein Beratungskonzept zur prozessorientierten Beratung. Fachliche Vertiefung als Heilpraktiker SGD (Schulmedizin) mit Vertiefungsrichtung Psychotherapie; Facharbeit im Rahmen der VFP-Zertifizierung: Die unterstützende Beratungsarbeit bei psychiatrischen Krankheitsbildern.

Modular aufgebaute Ausbildung (EQF 6) zum Business Coach. Basis: zweistufiges Management-Diplom mit Lehrveranstaltungen u.a. in Führung, Betriebspsychologie und Personalmanagement. Diplomarbeiten: Businessplan und Managementsimulation. Später ergänzt um das Leadership-Zertifikat der Klett Akademie sowie die Ausbildung zum Coach im Organisationskontext – zwischen Mitarbeitenden, Führung und Organisation als Auftraggeberin.

8-semestriges Studium auf Bachelor-Niveau als Methode der Menschenkenntnis (3000 Stunden, mit postgradualer Vertiefung 2008–2012). Grundlagenfächer u.a. Anatomie, Physiologie, Psychologie und Psychopathologie. Abschlussinhalte: Persönlichkeits- und Eignungsdiagnostik, Eignungs- und Laufbahnberatung, Teamanalyse und -bildung sowie Personalselektion. Diplomarbeiten: drei Kurz- und ein ausführliches Gutachten mit Fokus auf der Passung von Anforderungen und Fähigkeiten.