Dr. B.A. Roberto Bertozzi

Case Manager im KTG- und UVG-Bereich mit Schwerpunkt auf Rehabilitation und komplexen Reintegrationsprozessen. Koordination und Begleitung von Personen an der Schnittstelle zwischen Versicherung, medizinischen Fachstellen und Unternehmen. Psychologischer Berater VFP in der externen Fachstelle für psychosoziale Risiken. Durchführung von Beratung bei psychosozialen Risiken wie Burnout, Stress und Mobbing im Auftrag von Unternehmen sowie Laufbahnberatung und Coaching bei beruflichen Belastungssituationen.

Case Manager im KTG- und UVG-Bereich mit Schwerpunkt auf Reintegration und Koordination. Durchführung leistungsbezogener Abklärungen für das Fallmanagement sowie Vertretung vor Schlichtungsbehörden. Zusätzlich Durchführung von Schulungen im psychosozialen Bereich.

Beratungen bei komplexen Gesundheits- und Krankheitsfragen mit anschliessender schriftlicher Empfehlung zu Präventions- und Behandlungsstrategien. Zusätzlich Durchführung von Eignungs- und Laufbahnberatungen bei psychosozialen Belastungen. Tätigkeit in reduziertem Pensum zur gezielten beruflichen Weiterbildung, parallel zum Mandat als Gemeinderat.

Als Gemeinderat parlamentarische Arbeit mit Budgethoheit sowie Mitwirkung beim Erlass von Verordnungen und Reglementen. Mitglied der Rechnungsprüfungskommission mit Referentenfunktion für die Stadtpolizei sowie Mitglied der Spezialkommission des Sozialdepartements.

Schadenexperte für Leistungsabklärungen, Arbeitsplatzbesichtigungen und Kontrollbesuche im KTG- und UVG-Bereich. Einschätzung von Arbeitsfähigkeit und beruflicher Belastbarkeit bei Reintegrationsprozessen.

Mitglied einer Aufsichtskommission für Qualitätssicherung des Unterrichts. Unterrichtsbesuche, Standortgespräche und Mitwirkung an lohnwirksamen Qualifikationen (MAB).

Tätigkeit als Kundenberater für Privat- und GeschäftskundInnen mit gezieltem Ausbau der Aussendienst- und Kundenkontaktkompetenz als Bindeglied zwischen der kombinierten Sachbearbeiter-/Schadenexpertentätigkeit und der anschliessenden Spezialisierung als Schadenexperte.

Tätigkeit als Sachbearbeiter in der Schadenbearbeitung im Krankentaggeld (KTG) und in der Einzelunfallversicherung (VVG) mit Bezug zu personal- und arbeitsrechtlichen Fragestellungen wie Kündigungsfristen, Sperrfristen und Taggeldabrechnungen, sowie als Schadenexperte im Aussendienst mit Vor-Ort-Abklärungen zur Beurteilung der Arbeitsfähigkeit und beruflichen Belastbarkeit.

Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung im zweiten Bildungsweg mit einem Handelsdiplom. Parallel dazu Tätigkeit als Kundenberater im Aussendienst mit Entgegennahme und Bewirtschaftung von Bestellungen als bewusst gewählter Einstieg in die Privatwirtschaft nach vorheriger Tätigkeit im öffentlichen Dienst.

Lehre im öffentlichen Dienst als Postbeamter mit direktem Kundenkontakt sowie anschliessender Berufserfahrung in diesem Bereich. Danach Ausbildung mit Praktikum als Grenzwachtbeamter mit Aufgaben in Kontrolle, Überwachung und Personenfahndung an der Schweizer Grenze. Zusätzlich vor und nach dieser Tätigkeit Ausübung einer nebenamtlichen Tätigkeit als Sicherheitsmitarbeiter in der Ladenüberwachung über rund 20 Jahre hinweg (mit Unterbrüchen).

Forschungsbasiertes Promotionsstudium auf der 3. Bologna-Stufe (EQF 8) mit eigenständiger Dissertation. Qualifikation als Business Coach Euro-FH mit integriertem Zertifikat in Interkultureller Mediation. Zertifikat SDS Grosse Schule des Schreibens mit Schwerpunkt Sachbuch. Dissertation: Flow-Defizite und Arbeitsunfähigkeit – arbeitspsychologische Analyse im Schweizer Dienstleistungssektor. Mitglied der Doctor of Business Administration Association Switzerland.

Praxisorientiertes Berufsdoktorat auf fortgeschrittener akademischer Stufe (EQF 7–8), strukturell vergleichbar mit einem MBA, jedoch mit zusätzlicher Doktorarbeit als Abschluss. Ergänzungsmodul: Zertifikat Euro-FH Psychologie für Personalmanager. Doktorarbeit: Die Rolle des HRM für das Ermöglichen von Flow-Erleben am Arbeitsplatz. Eine Untersuchung am Beispiel der Versicherungswirtschaft. Mitglied der SWIPPA – der Schweizerischen Gesellschaft für Positive Psychologie.

Master (MAS, EQF 7) mit Erweiterung auf Schulmedizin und Rehabilitation im beruflichen Kontext. Masterthesis: Rehabilitation psychisch kranker Menschen am Arbeitsplatz. Zusatzausbildung zum geprüften Gesundheitsberater SGD mit darauf aufbauenden Ausbildungen zum Ernährungsberater SGD (in Ausbildung) sowie zum Heilpraktiker SGD mit Schwerpunkt Psychotherapie und Psychopathologie, ergänzt durch naturheilkundliche Zertifizierungen. Mitglied der NVS Naturärztevereinigung Schweiz.

Ausbildung auf Bachelor-Niveau (EQF 6; 3000 Stunden) in Persönlichkeits- und Eignungsdiagnostik. Diplomarbeiten in Form mehrerer Gutachten zur Eignungs- und Laufbahnberatung. Zertifizierung als Bewerbungs- und Karriereberater ILS. Darauf aufbauend Diplom in psychologischer Beratung der Klett Akademie mit Diplomarbeit zur Entwicklung eines prozessorientierten Beratungskonzepts. Facharbeit im Rahmen der VFP-Zertifizierung zur unterstützenden Beratungsarbeit bei psychiatrischen Krankheitsbildern.

Zweistufige Management-Ausbildung (EQF 6) mit Schwerpunkt auf Planung, Steuerung und Führung, abgeschlossen mit den Diplomarbeiten Businessplan und Managementplanspiel. Ergänzend ein praxisorientiertes Leadership-Seminar SVF sowie ein theoretisch vertiefendes Zertifikat Mitarbeiter führen und motivieren der Klett Akademie. Zusätzlich Grundausbildung in psychologischer Beratung mit Spezialisierung zum Business Coach.

Kaufmännische Ausbildung im zweiten Bildungsweg mit einem Handelsdiplom abgeschlossen. Darauf aufbauend Schwerpunktsetzung im Personalwesen mit anerkannter Verbandszertifizierung. Ergänzend abschliessende Spezialisierung als kaufmännischer Sachbearbeiter Marketing und Verkauf AKAD.