Dr. B.A. Roberto Bertozzi

Case Manager im KTG- und UVG-Bereich, mit Schwerpunkt auf Rehabilitation und komplexen Reintegrationsprozessen. Koordination und Begleitung an der Schnittstelle zwischen Versicherung, medizinischen Fachstellen und Unternehmen. Als Psychologischer Berater VFP zudem in der externen Fachstelle für psychosoziale Risiken: Beratung bei Belastungen wie Burnout, Stress und Mobbing im Auftrag von Unternehmen sowie Laufbahnberatung und Coaching in beruflichen Belastungssituationen.

Case Manager im KTG- und UVG-Bereich mit Schwerpunkt auf der beruflichen Reintegration und der Koordination aller Beteiligten. Zudem verantwortlich für leistungsbezogene Abklärungen als Entscheidungsgrundlage im Fallmanagement sowie für die Vertretung vor Schlichtungsbehörden. Ergänzend Schulungstätigkeit im psychosozialen Bereich.

Ausbau der gesundheitspsychologischen Beratungskompetenz, vertieft durch eine universitäre Weiterbildung und erprobt in einer Praxisphase als Gesundheitsberater. Beratung bei komplexen Gesundheits- und Krankheitsfragen — von schriftlichen Empfehlungen zu Präventions- und Behandlungsstrategien bis zur Eignungs- und Laufbahnberatung bei psychosozialen Belastungen.

Kreisschulbehörde (2010–2013): Aufsicht und Qualitätssicherung des Unterrichts, mit Unterrichtsbesuchen und Mitwirkung an lohnwirksamen Qualifikationen (MAB). Gemeinderat (2013–2021): parlamentarische Tätigkeit mit Budgethoheit, Mitglied der Rechnungsprüfungskommission (Referent Stadtpolizei) und der Spezialkommission Sozialdepartement.

Schadenexperte im Aussendienst mit Leistungs- und Arbeitsplatzabklärungen im KTG- und UVG-Bereich, einschliesslich unangemeldeter Kontrollbesuche. Die Einschätzung von Arbeitsfähigkeit und beruflicher Belastbarkeit diente als Grundlage für die Rehabilitation durch das Case Management wie auch für die Fallsteuerung durch die Sachbearbeitung.

Akquisition und Beratung von Privat- und GeschäftskundInnen im Aussendienst, mit Bewirtschaftung der Vertragsbestände. Vertiefung der Beratungs- und Kundenkontaktkompetenz im direkten Umgang mit Versicherten. Branchen- und Verkaufsausbildung Versicherung, nachträglich zertifiziert als Sachbearbeiter Marketing und Verkauf AKAD.

Einstieg in die Versicherungsbranche nach öffentlichem Dienst und kaufmännischer Ausbildung (2. Bildungsweg). Kombinierte Tätigkeit im Innen- und Aussendienst: Sachbearbeitung im Krankentaggeld (KTG) und in der Einzelunfallversicherung (VVG) mit personal-/arbeitsrechtlichem Bezug sowie Schadenexperte mit Vor-Ort-Abklärungen zu Arbeitsfähigkeit und Belastbarkeit.

Forschungsbasiertes Promotionsstudium auf Doktoratsstufe (EQF 8 / PhD-Äquivalent) mit eigenständiger Dissertation sowie integriertem Zertifikat der Euro-FH in Interkultureller Mediation und Zertifikat SdS Grosse Schule des Schreibens mit Schwerpunkt Sachbuch. Dissertation: Flow-Defizite und psychisch bedingte Arbeitsunfähigkeit – Präventionsansätze für den Schweizer Dienstleistungssektor. Mitglied der Doctor of Business Administration Association Switzerland.

Praxisorientiertes und modular aufgebautes Berufsdoktorat (Professional Doctorate, EQF 7–8) mit Lehrveranstaltungen in Management und Doktorarbeit als Abschlussarbeit. Zur Vertiefung im HRM: Personalassistent HRSE sowie personalpsychologische Spezialisierung durch das Zertifikat der Euro-FH Psychologie für Personalmanager. Doktorarbeit: Die Rolle des HRM für das Ermöglichen von Flow-Erleben am Arbeitsplatz. Mitglied der SWIPPA – Schweizerische Gesellschaft für Positive Psychologie.

Master (MAS, EQF 7) mit Erweiterung von 60 auf 90 ECTS in der psychologischen Gesundheitsberatung im Arbeitskontext. Vertiefung u. a. in Grundlagenmedizin, Gesundheitspsychologie und klinischer Psychologie. Masterthesis: Rehabilitation psychisch kranker Menschen am Arbeitsplatz. Zusätzliche Qualifikationen als Ernährungsberater SGD (in Ausbildung) sowie schulmedizinische Vertiefung als Heilpraktiker SGD mit naturheilkundlichen Zertifizierungen. Mitglied der NVS Naturärztevereinigung Schweiz.

Ausbildung (EQF 6) in psychologischer Beratung mit integrierten Zertifikaten in praktischer Psychologie sowie in der Begleitung von Persönlichkeitsentwicklung und Sozialkompetenz. Diplomarbeit zur Entwicklung eines prozessorientierten Beratungskonzepts. Fachliche Vertiefung als Heilpraktiker Psychotherapie mit Facharbeit „Die unterstützende Beratungsarbeit bei psychiatrischen Krankheitsbildern“ im Rahmen der VFP-Zertifizierung.

Modular aufgebaute Management-Ausbildung (EQF 6) in Planung, Steuerung und Führung, ergänzt um ein Leadership-Seminar — als Grundlage für die Spezialisierung zum Business Coach. Diplomarbeiten in Businessplanung und Managementsimulation.

Vierjährige Ausbildung in Psychophysiognomik auf Bachelor-Niveau (insgesamt 3000 Stunden, mit postgradualer Vertiefung 2008–2012). Diplomarbeiten als Gutachten unter Einbezug psychologischer Testverfahren — als Grundlage für die Eignungs- und Laufbahnberatung mit Fokus auf der Passung von Anforderungen und Fähigkeiten.