Dr. B.A. Roberto Bertozzi

Schwerpunkt: Gesundheit am Arbeitsplatz, psychologische Beratung und komplexe Reintegrationsprozesse. Case Manager im KTG- und UVG-Bereich mit Fokus auf Rehabilitation und Koordination komplexer Reintegrationsprozesse. Psychologischer Berater bei psychosozialen Risiken und Belastungssituationen; zugleich externe Beratungsstelle im Auftrag von Unternehmen als vertrauenswürdige Ansprechperson für Mitarbeitende.

Case Management im Krankentaggeld- und UVG-Bereich mit Fokus auf komplexe Reintegrationsprozesse und berufliche Belastungssituationen. Beratung von Versicherten, Arbeitgebenden und Ärzten im Rahmen gesundheitlicher, psychosozialer und arbeitsbezogener Fragestellungen. Durchführung von Schulungen zur Prävention psychosozialer Risiken (Stress, Burnout, Konflikte, Mobbing).

Gesundheitsberatung mit Schwerpunkt Prävention und gesundheitsförderlicher Entwicklung. Analyse von Krankheitsbildern und Erstellung schriftlicher Empfehlungen für geeignete Präventionsstrategien oder Behandlungsprozesse. Durchführung von Eignungs- und Laufbahnberatungen bei psychosozialen Belastungen. Tätigkeit in reduziertem Pensum zur beruflichen Weiterqualifikation.

Parlamentarische Tätigkeit im Gemeinderat der Stadt Zürich mit Teilnahme an Debatten und Abstimmungen zu stadträtlichen Weisungen. Aufsichtsfunktion in der Rechnungsprüfungskommission (RPK) als Referent für die Stadtpolizei sowie Mitglied der Spezialkommission Sozialdepartement (SK SD). Fraktionsarbeit und Mitwirkung an der inhaltlichen Vorbereitung parlamentarischer Geschäfte.

Durchführung von Leistungsabklärungen, Arbeitsplatzbesichtigungen und Kontrollbesuchen im KTG- und UVG-Bereich. Einschätzung von Arbeitsfähigkeit und beruflicher Belastbarkeit im Kontext von Reintegrationsprozessen. Anwendung psychologischer Methoden zur fundierten Entscheidungsunterstützung im Fallmanagement und Case Management.

Mitglied einer Aufsichtskommission mit Verantwortung für die Qualitätssicherung des Unterrichts. Durchführung von Unterrichtsbesuchen und Standortgesprächen sowie Mitwirkung an lohnwirksamen Qualifikationen (MAB).

Beratung und Betreuung von Privat- und Geschäftskunden im Versicherungsbereich. Akquisition, Ausbau und Bewirtschaftung des Kundenstamms inklusive administrativer Abwicklung. Externe Vermittlung von Versicherungs- und Bankprodukten sowie Einsatz ausgeprägter Menschenkenntnis in der Kundenkommunikation. Aufbau fundierter Beratungskompetenz als Grundlage für die spätere Spezialisierung.

Bearbeitung und Abklärung von Leistungsfällen in der KTG- und Einzelunfallversicherung. Sachbearbeitung im Innendienst sowie Durchführung von Vor-Ort-Kontrollen zur Klärung von Leistungsansprüchen. Einschätzung von Arbeitsfähigkeit und Belastbarkeit unter Einbezug psychologischer Methoden.

Kundenberatung im Aussendienst sowie Entgegennahme und Bewirtschaftung von Bestellungen. Tätigkeit im Rahmen einer beruflichen Übergangsphase mit erfolgreichem Abschluss der kaufmännischen Ausbildung im zweiten Bildungsweg mit einem Handelsdiplom.

Lehre und anschliessende Tätigkeit als Postbeamter mit direktem Kundenkontakt. Weiterbildung und Einsatz beim Grenzwachtkorps mit Aufgaben in Kontrolle, Überwachung und Personenfahndung an der Schweizer Grenze. Zudem insgesamt rund 20 Jahre nebenamtliche Tätigkeit als Sicherheitsmitarbeiter in der Ladenüberwachung – uniformiert und zivil – vor und nach dem Einsatz beim Grenzwachtkorps.

Ausbildung im Sachbuchschreiben, parallel zur Dissertation, zur Vorbereitung eigener wissenschaftlich fundierter Sachbuchpublikationen.

Promotionsstudium auf der 3. Bologna-Stufe (EQF 8) mit Fokus auf wissenschaftlicher Forschung und eigenständiger Dissertation. Ergänzungsmodul: Zertifikat Euro-FH Interkulturelle Mediation (in Ausbildung). Dissertation: Flow-Erleben im Arbeitskontext – Beitrag zur Reduktion psychisch bedingter Arbeitsunfähigkeiten im Dienstleistungssektor.

Postgraduales, praxisorientiertes Berufsdoktorat auf fortgeschrittener akademischer Stufe (EQF 7–8) mit betriebswirtschaftlichen Managementmodulen – analog zu einem MBA, jedoch mit wissenschaftlicher Vertiefung und Doktorarbeit. Ergänzungsmodul: Zertifikat Euro-FH Psychologie für Personalmanager. Doktorarbeit: Die Rolle des HRM für das Ermöglichen von Flow-Erleben am Arbeitsplatz. Eine Untersuchung am Beispiel der Versicherungswirtschaft.

Postgraduale MAS-Weiterbildung auf Bologna-Stufe 2 (EQF 7), inklusive CAS Gesundheitspsychologie. Masterarbeit: Rehabilitation psychisch kranker Menschen am Arbeitsplatz. Komplementärmedizinische Ausbildung zum Heilpraktiker mit Schwerpunkt Psychotherapie sowie Zertifizierungen in Phytotherapie, Homöopathie und Traditioneller europäischer Medizin, als Grundlage für Prävention und gesundheitsfördernde sowie unterstützende Beratung. Mitglied in der NVS Naturärztevereinigung Schweiz.

3-jährige Ausbildung (EQF 6) mit Zertifikaten in Psychologie, Beratung und Führung. Inhalte: Persönlichkeits- und Sozialpsychologie, psychische Störungen, Gesprächsführung, systemisches Denken sowie Konflikt- und Krisenintervention. Diplomarbeit: Mein Beratungskonzept für die prozessorientierte Beratung. Facharbeit VFP: Die unterstützende Beratungsarbeit bei psychiatrischen Krankheitsbildern. Zertifizierung: Begleiter für Persönlichkeitsentwicklung und Sozialkompetenz ICL.

2-jährige Management-Ausbildung (EQF 6) mit Schwerpunkten in Unternehmensführung, Mitarbeiterführung und Marketing – letzteres mit direktem Nutzen für Bewerbungsprozesse, Selbstpräsentation und Business Coaching. Diplomarbeiten: Businessplan und Managementplanspiel. Anschliessend 1½-jährige Grundusbildung zum psychologischen Berater mit Spezialisierung zum methodenübergreifenden Business Coach. Zertifizierungen: Leadership SVF, Personalassistent HRSE, Sachbearbeiter Marketing & Verkauf AKAD.

Berufsbegleitende, 4-jährige Ausbildung in Psychophysiognomik (3’000 Std., 2 Diplome, Bachelor-Niveau EQF 6). Schwerpunkte: Persönlichkeits- und Eignungsdiagnostik, Laufbahnberatung, Personalselektion, Teamanalyse. Praxisorientierte Anwendung psychologischer Testverfahren wie Rorschach-Test, Baumtest, FPI-R, Wartegg-Zeichentest und Grafologie sowie Erstellung schriftlicher Gutachten. Diplomarbeit: Eignungsabklärung und Laufbahnberatung – 20-seitiges Gutachten.