Dr. B.A. Roberto Bertozzi

Case Manager im KTG- und UVG-Bereich mit Schwerpunkt auf Rehabilitation und komplexen Reintegrationsprozessen. Koordination und Begleitung von Personen an der Schnittstelle zwischen Versicherung, medizinischen Fachstellen und Unternehmen. Psychologischer Berater VFP in der externen Fachstelle für psychosoziale Risiken. Durchführung von Beratung bei psychosozialen Risiken wie Burnout, Stress und Mobbing im Auftrag von Unternehmen sowie Laufbahnberatung und Coaching bei beruflichen Belastungssituationen.

Case Manager im KTG- und UVG-Bereich mit Schwerpunkt auf Reintegration und Koordination. Durchführung leistungsbezogener Abklärungen für das Fallmanagement sowie Vertretung vor Schlichtungsbehörden. Zusätzlich Durchführung von Schulungen im psychosozialen Bereich.

Beratungen bei komplexen Gesundheits- und Krankheitsfragen mit anschliessender schriftlicher Empfehlung zu Präventions- und Behandlungsstrategien. Zusätzlich Durchführung von Eignungs- und Laufbahnberatungen bei psychosozialen Belastungen. Tätigkeit in reduziertem Pensum zur gezielten beruflichen Weiterbildung, parallel zum Mandat als Gemeinderat.

Als Gemeinderat parlamentarische Arbeit mit Budgethoheit sowie Mitwirkung beim Erlass von Verordnungen und Reglementen. Mitglied der Rechnungsprüfungskommission mit Referentenfunktion für die Stadtpolizei sowie Mitglied der Spezialkommission des Sozialdepartements.

Schadenexperte für Leistungsabklärungen, Arbeitsplatzbesichtigungen und Kontrollbesuche im KTG- und UVG-Bereich. Einschätzung von Arbeitsfähigkeit und beruflicher Belastbarkeit bei Reintegrationsprozessen.

Mitglied einer Aufsichtskommission für Qualitätssicherung des Unterrichts. Unterrichtsbesuche, Standortgespräche und Mitwirkung an lohnwirksamen Qualifikationen (MAB).

Tätigkeit als Kundenberater für Privat- und GeschäftskundInnen mit gezieltem Ausbau der Aussendienst- und Kundenkontaktkompetenz als Bindeglied zwischen der kombinierten Sachbearbeiter-/Schadenexpertentätigkeit und der anschliessenden Spezialisierung als Schadenexperte.

Tätigkeit als Sachbearbeiter in der Schadenbearbeitung im Krankentaggeld (KTG) und in der Einzelunfallversicherung (VVG) mit Bezug zu personal- und arbeitsrechtlichen Fragestellungen wie Kündigungsfristen, Sperrfristen und Taggeldabrechnungen, sowie als Schadenexperte im Aussendienst mit Vor-Ort-Abklärungen zur Beurteilung der Arbeitsfähigkeit und beruflichen Belastbarkeit.

Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung im zweiten Bildungsweg mit einem Handelsdiplom. Parallel dazu Tätigkeit als Kundenberater im Aussendienst mit Entgegennahme und Bewirtschaftung von Bestellungen als bewusst gewählter Einstieg in die Privatwirtschaft nach vorheriger Tätigkeit im öffentlichen Dienst.

Lehre im öffentlichen Dienst als Postbeamter mit direktem Kundenkontakt sowie anschliessender Berufserfahrung in diesem Bereich. Danach Ausbildung mit Praktikum als Grenzwachtbeamter mit Aufgaben in Kontrolle, Überwachung und Personenfahndung an der Schweizer Grenze. Zusätzlich vor und nach dieser Tätigkeit Ausübung einer nebenamtlichen Tätigkeit als Sicherheitsmitarbeiter in der Ladenüberwachung über rund 20 Jahre hinweg (mit Unterbrüchen).

Forschungsbasiertes Promotionsstudium auf der 3. Bologna-Stufe (EQF 8) mit eigenständiger Dissertation. Ergänzungsmodule: Zertifikat Euro-FH Interkulturelle Mediation; Zertifikat Grosse Schule des Schreibens mit Schwerpunkt Sachbuch SdS (in Ausbildung). Dissertation: Flow-Defizite und Arbeitsunfähigkeit: arbeitspsychologische Analyse im Schweizer Dienstleistungssektor. Mitglied der Doctor of Business Administration – Association Switzerland.

Praxisorientiertes Berufsdoktorat auf fortgeschrittener akademischer Stufe (EQF 7–8), strukturell vergleichbar mit einem MBA, jedoch mit zusätzlicher Doktorarbeit als Abschluss. Ergänzungsmodul: Zertifikat Euro-FH Psychologie für Personalmanager. Doktorarbeit: Die Rolle des HRM für das Ermöglichen von Flow-Erleben am Arbeitsplatz. Eine Untersuchung am Beispiel der Versicherungswirtschaft. Mitglied der SWIPPA – der Schweizerischen Gesellschaft für Positive Psychologie.

MAS-Weiterbildung auf Bologna-Stufe 2 (EQF 7), inklusive Hochschulzertifikaten unter anderem in Gesundheitspsychologie und Grundlagenmedizin. Masterthesis: Rehabilitation psychisch kranker Menschen am Arbeitsplatz. Ergänzende Zusatzausbildung als geprüfter Gesundheitsberater sowie darauf aufbauend Weiterbildung zum Ernährungsberater SGD (in Ausbildung) und Heilpraktiker SGD, inklusive naturheilkundlicher Zertifizierungen. Mitglied der NVS Naturärztevereinigung Schweiz.

Schwerpunkte: Psychologie und psychologische Beratung, EQF 6. Diplomarbeit: Mein Beratungskonzept für die prozessorientierte Beratung. Facharbeit VFP: Die unterstützende Beratungsarbeit bei psychiatrischen Krankheitsbildern. Integrierter Bestandteil der VFP-Zertifizierung war das Abschlusszertifikat als Heilpraktiker für Psychotherapie mit Schwerpunkt Psychopathologie. Vertiefung in psychologischer Beratung: Zertifikat Begleiter für Persönlichkeitsentwicklung und Sozialkompetenz ICL.

Management-Ausbildung auf EQF 6 mit Fokus auf Planung, Steuerung und Führung mit Diplomarbeiten Businessplan und Managementplanspiel. Ergänzend dazu praxisorientiertes Leadership-Seminar SVF sowie vertiefender, theoretischer Zertifikatsabschluss Mitarbeiter führen und motivieren Klett Akademie, darauf aufbauend Ausbildung zum Business Coach.

Ausbildung auf Bachelor-Niveau (EQF 6) in Psychophysiognomik (Menschenkenntnis) mit Anwendung in Persönlichkeits- und Eignungsdiagnostik, Laufbahnberatung und Personalselektion. Diplomarbeit mit 20-seitigem Gutachten zur Eignungsabklärung und Laufbahnberatung unter Einbezug psychologischer Testverfahren. Vertiefende Professionalisierung durch ein dreijähriges E-Learning-Diplom Psychophysiognomik Professional Level CHA (2008–2012). Mitglied im Carl-Huter-Bund.

Kaufmännische Ausbildung im zweiten Bildungsweg mit Schwerpunktsetzung im Personalwesen. Ergänzend Besuch der Kaderschule. Vertiefung der kaufmännischen Qualifikation durch Weiterbildung zum Sachbearbeiter Marketing & Verkauf AKAD.