ERDEM KOCATEPE
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von ERDEM KOCATEPE
- Bis heute
çağrı merkezi müşteri temsilcisi
---
- 1 Jahr und 2 Monate, Juni 2008 - Juli 2009
ÇAĞRI MERKEZİ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ
ZEPLİN CAR RENTAL
FİLO KİRALAMA VE SİGORTA MÜŞTERİLERİNE ARAÇ YEDEKLEMESİ YAPMAK,ARAÇ BAKIM SORUMLUSU OLARAKTA GÖREV YAPTIM..ÇAĞRI MERKEZİNDE OLDUĞU GİBİ BİZİ ARAYAN MÜŞTERİN TALEPTE BULUNMUŞ OLDUKLARI VE İSTEDİKLERİ ARAÇLARIN KİRALANMASI FİYAT BİLGİLENDİRMESİ VE ŞİRKETLERLE ANLAŞMA YAPARAK FİLO OLARAK KİRALAMA KONUSUNDA GÖREV YAPTIM.ÇALIŞMA SAATLERİM HAFTA İÇİ 09:00-19:00 CUMARTESİ 09:00 -15:00 PAZAR GÜNLERİ 3 HAFTA BİR KERE OLMAK ÜZERE 10:00 -17:00 SAATLERİ ARASINDA HİZMET VERDİM..
- 9 Monate, Okt. 2007 - Juni 2008
ÇAĞRI MERKEZİ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ
BORUSAN OTOMOTİV (ÇAĞRI MERKEZİ)
BORUSAN OTOMOTİV,BMW VE LAND ROWER VE MINI COPER ARAÇLARIN BAKIM VE KAZA SONUCUNDA SERVİSE VERDİKLERİ ARAÇLARIN TAKİBİNİ YAPARAK ARAYAN MÜŞTERİLERE BİLGİ VERMEK,MÜŞTERİ ŞİKAYETLERİNİ TAKİP EDEREK,İLGİLİ BİRİME İLETMEK..ARAÇ FİYATLARI ARAÇ EKİPMAN VE ÖZELLİKLERİ HAKKINDA BİLGİ VERMEK.
- 1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2006 - Okt. 2007
ÇAĞRI MERKEZİ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ
İSTANBUL TİCARET ODASI
2007-2008 yılları arasında İSTANBUL TİCARET ODASINDA GÖREV YAPTIM.HAFTA İÇİ 09:00-17:30 SAATLERİ ARASINDA ÇALIŞTIM.TİCARET ODASINDA BULUNAN TESCİL VE SİCİL BÖLÜMÜNE BAĞLI ÇAĞRI MERKEZİ MÜŞTERİ HİZMETLERİNDE ÇALIŞTIM,İŞİN AMACI TİCARET ODASINA BAĞLI ÜYELERİN ÇAĞRI MERKEZİ NUMARASINI ARAMALARI SONUCUNDA AİDAT BORÇLARI,AİDAT ÜCRETLERİ,TESCİL EVRAK BİLGİLERİ,TESCİL EVRAK SONUÇLARI VE BUNA BENZER SORMUŞ OLDUKLARI SORULARI YANITLAMAKTIR.
- 4 Jahre und 11 Monate, Dez. 1999 - Okt. 2004
ÇAĞRI MERKEZİ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ
RENAULT YARDIM (ÇAĞRI MERKEZİ)
1999-2004 YILLARI ARASINDA RENAULT YARDIM GENEL MERKEZİNDE VARDİYALI OLARAK 5 YIL BOYUNCA GÖREV YAPTIM.YAPTIĞIM İŞİN AMACI TÜRKİYE ÇAPINDA BULUNAN RENAULT MARKA ARAÇLARIN KAZA VE ARIZA DURUMUNDA HIZLI VE EN YAKIN OLAN ÇEKİCİ VEYA RENAULT YARDIM ARAÇLARINI GÖNDEREREK MÜŞTERİNİN MADURİYETİNİ KARŞILAMAK,EN YAKIN YETKİLİ SERVİSE ÇEKİLMESİNİ SAĞLAMAK,GARANTİLİ BİR ARAÇ İSE MÜŞTERİYE ULAŞIM İMKANLARINDAN YARARLANMASINI SAĞLAMAK.(UÇAK,TAKSİ,HOTEL,TREN V.B)
Ausbildung von ERDEM KOCATEPE
- 5 Monate, Okt. 2004 - Feb. 2005
OTOMOTİV
BEYKENT ÜNİVERSİTESİ OTOMOTİV 1.SINIF TERK
1.SINIF TERK
Sprachen
Türkisch
-
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.