ERTAN TUTAM

•7/24 Yapı Kredi Bankası , network hatlarının monitoring yapılması ve kontrolü •Yapı Kredi Bankası data ve ses omurgasını yönetmek, problem olduğunda birinci ve ikinci seviyede destek vermek •Yapı Kredi Bankası , Kurumsal Hatlarda ( LL, FR, DSL,TDM,PCM ) oluşan sorunlarda ilk tespit ve arıza takibi. •Yapı Kredi Bankası ‘ndan gelen problemler doğrultusunda sorunları gidermek için gerekli aksiyonları almak.

•7/24 Yapı Kredi Bankası , network hatlarının monitoring yapılması ve kontrolü •Yapı Kredi Bankası data ve ses omurgasını yönetmek, problem olduğunda birinci ve ikinci seviyede destek vermek •Yapı Kredi Bankası , Kurumsal Hatlarda ( LL, FR, DSL,TDM,PCM ) oluşan sorunlarda ilk tespit ve arıza takibi. •Yapı Kredi Bankası ‘ndan gelen problemler doğrultusunda sorunları gidermek için gerekli aksiyonları almak veya sorunu giderecek ilgilili birimlere vermek için gerekli eskalasyon prosedürünü uygulamak.

•Logo Teknik Destek •Donanım Teknik Destek •Network Sistem Tasarımı / Sistemi Yeniden Yapılandırma •Kablosuz Ağ tasarımı

•Exchange Server ve IBM AS400 Server larının günlük Backup kasetlerinin değiştirilmesi ve kontrolü. •Toys"R"Us mağazalarına AS400 teknik desteğinin verilmesi. • Frema Relay modem kurulumu ve ayarlarının yapılması. •Toys”R”Us mağazalarının What’s Up Gold toolu ile Frema Relay hatlarının kontrolü ve arıza durumlarında yapılan kontrollerde gerekli eskalasyon, prosedürün uygulanması. •Toys”R”Us mağazalarının bilgisayar teknik desteğinin verilmesi ve Mail, AS400, TCP/IP yapılandırılmasının yapılması.

•Yazılım Teknik Destek •Donanım Teknik Destek •Network Sistem Tasarımı / Sistemi Yeniden Yapılandırma •Kablosuz Ağ Tasarımı

•Marmara Üniversitesi, bitirme projesi olan AS-interface endüstriyel otomasyon eğitimi ve kurulumun yapılması

•Yazılım Teknik Servisi •Donanım Teknik Servisi •Network Sistemleri Tasarımı / Sistem Yeniden Yapılandırma

•Yazılım Teknik Destek •Donanım Teknik Destek